国开作业《管理学基础》管理实训：第十三章了解某企业的质量保证体系参考975.pdf

了解某企业的质量保证体系

1.企业的质量小组是由哪些人组成的？ 公司设部，直接对总经理或管理者负责。 品保部下设若干工作小组或岗位，一般有 IQC（进料检）、PQC（制程检）、

FQC （成品检）、OQC （出货检）。几个QE或者QA负责协调内部日常品质

事项。

2. 企业是否通过了 ISO 9000 认证？ 企业通过了 ISO 9000 认证。

3. 企业通过了哪些方面的认证？ 、ISO9001、、、CCC认证。

根据本公司 《管理评审》的有关规定和关于管理评审的工作安排，对我司

的实施、保持以及其和改进的要求作如下汇报：

一、内审和结果

1、内审

按内审计划的安排，公司组成两个内审小组于 21 年 05 月 01 日—31 日分

别对进行了度质量内审。通过这次审核可以看到，本公司质量管理体系运 1

行情况良好。各都配有质量管理体系，的质量管理较强。有关业务能按公

司策划的要求、、规定执行。公司 qms 越来越被广大员工自觉执行，公司

有关业务的操作依靠越益规范有序。经过审核共查出一般不符合项 10 项，

提出改进意见和建议如下： （1）部分业务人员要重视填写进出口履约中的规定记录。 （2）要加强出运验货工作，保持好客检或厂检记录。 （3）部门要进一步指导员工的 ISO9001 日常操作。

各部门要积极举一反三寻求改进机会，不断完善公司质量管理体系。

2、外审

21 年 3 月，cqc 海评审老师对我司做了审核，他们认为：公司在实施质

量管理体系过程中能贯彻，并落实公司的。通过 目标分解和努力，公司在

不断攀登新的台阶，公司的质量管理在提高，、目标和运用和实施是有效

的，是能够贯彻公司领导层的经营意图的。现场审核发现，体系在公司能

做到有效实施，希望在 8.3 控制的学习和实施，持续地改进质量管理体系。

根据外审，公司立即进行了整改，并且加强了日常审核工作。