影响医疗质量的因素.pptx

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文档介绍

;; (一)人员因素;救死扶伤,实行社会主义的人道主义,既是医务人员对病人及社会应承担的道德义务,又是调整医务人员与病人之间、社会之间关系应遵循的根本指导原则,是衡量医务人员个人行为和思想品质的重要标准。;随着科技的进步、社会的发展,我国改革、开放事业和社会主义市场经济体制的不断深化,在当前的社会道德中,原有的居支配地位的道德观念受到来自不同方面的挑战,许多新的人生追求悄然兴起,不同社会成员的道德取向纷然杂陈,各种道德标准之间的差异、碰撞和冲突日益明显。;在一些医务人员的思想中,物质利益观念增强了,政治观念、集体荣誉观念有所弱化;等价交换的意识增强了,无私奉献的精神有所弱化;追求享受的思想滋长了,艰苦奋斗的意识有所弱化;竞争的意识增强了,纪律观念有所弱化。;因此,面对新形势出现的新情况和一些负面现象的影响,如不及时采取措施,通过大力加强思想政治工作,加强人生观、世界观、价值观和艰苦奋斗、革命传统教育,大力提高医务人员的思想政治素质,不仅给卫生事业的发展和医院的改革建设带来损害,同时也使医疗质量像沙丘上的高楼缺乏牢固的根基做保证。;二是人员的调度使用是否合理。当前医院临床科室的医疗、教学、科研任务繁重,特别是急、危、重症及手术病人多,公差勤务多,而医护力量普遍感到比较紧张。;有的外科科室手术日当天,各级医师都被安排在手术室忙于为病人做手术,科里只留下护理人员照管病人;有的虽已安排了值班医师在科里值班,但当手术室手术的病人情况告急时,科领导又临时调用这名值班医师去执行公务,导致科内一名危重抢救病人的病情突变的紧急情况下,因没有医师在场,病人病故后酿成了一起医疗纠纷。;三是人际关系的氛围是否宽松舒畅。人际关系的氛围主要是上下级关系是否和谐,同事之间、医护之间是否团结,科室与科室之间、科室与机关职能部门之间、临床科室与医技科室之间在工作中是否密切协作配合、相互支持。一个单位、一个科

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