文档介绍
中原大区秩序条线星级认证理论考试1、对讲机夜间_______需配置耳机，遵守_______的原则，认真做好对讲机交接管理工作。[填空题]空1答案：22:00-6:00空2答案：谁使用，谁保管;谁损坏，谁负责2、当天气恶劣（如台风、暴雨）、工作现场上方有物体落下等头部可能遭受伤害的情况应及时佩戴__________.[填空题]空1答案：安全头盔3、秩序领班________至少组织召开一次工作例会，听取班组成员________，对阶段性工作及关注点进行点评并做出要求，并有相关会议记录。[填空题]空1答案：每周空2答案：工作意见建议4、禁止____________??和无明确探访对象的外来人员进入管理区域[填空题]空1答案：无约推销、收废品、发广告人员5、所有施工人员凭服务中心签发的_________进出管理区域；[填空题]空1答案：装修/施工人员出入证6、业主搬运物资时，填写___办理手续，填写物资名称、数量及业主本人资料。[填空题]空1答案：《物品出门放行表》7、内部员工（含外包人员）原则上不允许携带家具、电器等大件物品离开小区，若有需要时，由___核实后放行[填空题]空1答案：当班秩序负责人8、危险品作业是指：使用_________的作业[填空题]空1答案：化学药品及易燃、易爆物品9、服务区域有安装空调的人员进场前需签订___[填空题]空1答案：《特种作业安全责任承诺书》10、公司服务理念是臻心、专注、___、卓越a、品牌b、品质(正确答案)c、口碑d、客户11、公司核心价值观是指信任并尊重每一个人、使命般的激情、共同发展分享成功、适应变化主动变革、持续超越客户期望、和___a、实现卓越的团队精神(正确答案)b、实现个人价值c、为公司创造利润12、项目需明确门岗立岗时间，早晚高峰时段须___，秩序人员精神面貌良好、耐心细致、举止得当、动作规范a、敬礼b、立岗(正确答案)c、