图书配货采购服务承诺函.docx

图书配货采购服务承诺函

根据2XXXX项目项目有关要求，现承诺如下：

1、服务承诺

（1）能够为采购人提供国图标准的MARC格式编目数据，能够安排熟练的加工人员到场加工，提供粘贴磁条、盖馆藏章等图书后期加工配套服务,严格按照采购人要求和标准进行著录书目数据。

（2）保证配书的准确性。凡配送图书以订单为准，保证书名、 作者、出版社、版次一致，不得随意增或搭配。

2、承诺函

一、商务要求

1.交货时间：自合同签订之日起 30 个日历日，必须在承诺期限内交货，如违约，招标人有权取消购货并索赔，未尽事宜合同约定。

2.交货地点：甲方指定地点。

3.质保期：3年。

4.付款方式：签订合同时约定。

5.技术服务及培训：

1）产品到货后，我方按甲方通知时间派工程技术人员到达现场，在甲方技术人员在场的情况下，开箱清点货物，进行设备的安装、调试及试运行，直至产品正常使用。

2）产品安装后，甲方按厂家提供的技术参数进行验收。

5.质量保证、质保条件、售后服务

1）质保期：质保期 3 年；质保期内免费保修时间自交货并验收合格之日起计。

2）产品出现质量问题实行包修、包换，即产品在质保期限内，在产品使用说明书规 定的正确操作下，因材料缺陷、设计、制造等原因造成的损坏，质保期内我方免费负责 维修或更换。

3）在产品质量保证期内若出现质量问题，乙方在接到甲方电话、传真或其它形式，在0.5小时内响应，1小时内赶赴现场进行维修：

6. 中标商免费提供与供应图书相对应且标准、规范的 MARC数据，所提供采访数据能在采购方集成系统上无障碍使用；

7. 我方保证所供应图书的质量，包括图书装订与印刷质量；坚决不加入盗版图书 及其他类型非法出版物，保证所供应图书的内容、版本及进货来源合法，并承担相应的法律责任；