文档介绍
修订说明：一、主要修订内容说明：（一）依据《关于下发“1999-2013年第一期零售银行业务咨询问题指南汇总”的通知》，修改如下业务规定：1、明确分行开办保管箱业务报批的规定；2、明确个人租箱必须已在我行开立账户的规定；3、明确保管箱密码重置的规定；4、明确使用“通用收费”方式收取保管箱保证金，退费时的操作规定。（二）明确办理保管箱租箱业务时，留存身份证明复印件的规定。（三）因客户已经在我行开立账户，因此取消保管箱租箱及续租时需换人复核的操作规定，仅保留保管箱开箱方式变更/挂失这一高风险业务的复核制度。（四）增加分行使用全自动保管箱时，对于开箱核验客户身份及登记入库时间的规定的调整要求。（五）取消续租或退租时要求客户提交租约的规定，改为提交身份证明。（六）明确续租时分行保管箱合同条款如有变化，应重新签订的规定。（七）明确保管箱业务收费管理规定按照《招商银行零售银行负债及中间业务规范-管理制度》第九章“零售服务价格”执行。（八）根据分行评审建议，增加以下修订：1.根据分行建议且征求部分分行意见，调整租箱为不可代办。2.根据长沙分行建议，调整保管箱凿箱审批规定。3.根据分行建议，明确保管箱开箱方式挂失的复核机制，取消挂失解挂需至少24小时方可生效的时限规定，改为可以立即生效。同时调整保管箱业务章程中的相应表述。4.根据上海分行建议，对客户退租时遗失一把钥匙的情况，取消办理挂失手续的规定。5.根据北京分行建议，取消续租时在原租约上加盖戳记的规定。6.根据长沙分行建议，调整保管箱退租标注的说明内容。7.根据北京分行建议，调整租金收取规定的表述。8.根据广州分行建议，增加保管箱库房密码管理规定。9.根据总行营业部、上海分行建议，增加“租用人可在租箱时授权他人代办保管箱所有业务，包含与银行重新签订保管箱合同或租约”的规定，并调整全文中有关代办人的表述。10.根据武汉分行建议，完善遇有权