建设工程项目质量管理.docx

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5. 1质量和质量管理概述

§5.1.1工程项目质量控制的基本概念

质量的定义:产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客 和其他相关方要求的能力。(IS09000-2008)。

这一定义可以理解为不论任何一种产品，都有其固 有的一组特性，它只所以是这种产品，也恰恰因为这些 特性的存在，这些特性满足哪一方面要求，就可以认为 在这一方面的质量好。

特性一一

特性一一功能和使用价值

明确的要求一一合同、规范、标准、设计文件。

要求隐含的要求公认的，惯例，习惯不言而誉, 或公众的期望。必须履行的要求法律、法规、行业规则

要求

隐含的要求

公认的，惯例，习惯不言而誉, 或公众的期望。

必须履行的要求

法律、法规、行业规则

是指工程满足业主的需要，符合国工程项目质量

是指工程满足业主的需要，符合国

家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定 的安全、使用、经济、美观特性的综合要求。

建设工程质量的特性主要表现在六个方面:

建设工程质量的特性主要表现在六个方面:

1）适用性一一即功能，指工程满足使用目的的各种性能。

它包括理化性能、结构性能.使用性能、外观性能。

即寿命，是指工程在规定的条件下，满足2）耐久性

即寿命，是指工程在规定的条件下，满足

规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使 用寿命周期。

3）安全性

4）可靠性

是指工程在规定的时间和规定的条

件下完成规定功能的能力。

是指工程从规划、勘测、设计.施5）经济性

是指工程从规划、勘测、设计.施

工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费 用。其具体表现为设计成本.施工成本和使用成 本三者之和O 境协调.与所在地区经济环境协调以及周围己建 工程相协调。

6）与环境的协调性

6）与环境的协调性

是指工程与其周围生态环

从工程项目生产过程分

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