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技术标准 工作标准 管理标准 是指对企业标准化领域中需要协调统一 的管理事项所制定的标准。 是指对企业标准化领域中需要协调统一 的工作事项所制定的标准。 是指对企业标准化领域中需要协调统一 的技术事项所制定的标准。 企业文化“五统一”内涵解读 -- 3 统一的企业标准 三个十条 基本礼仪 员工守则 企业文化“五统一”内涵解读 -- 4 统一的行为规范 一、员工守则 （一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。 （二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。 （三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。 （四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。 （五）以人为本，落实责任，确保安全生产。 （六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。 （七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。 （八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。 企业文化“五统一”内涵解读 -- 4 统一的行为规范 二、基本礼仪 3.言谈举止 2.着装服饰 4.接待交往 5.接打电话 6.乘坐车辆 1.仪容仪表 ——整洁清爽，端庄大方 ——自然优雅，充满自信 ——主动热情，把握分寸 ——规范得体，便于工作 ——简明扼要，温和有礼 ——尊长优先，注意礼让 企业文化“五统一”内涵解读 -- 4 三、三个“十条” 《供电服务“十项承诺”》 《“三公”调度“十项措施”》 《员工服务“十个不准”》 企业文化“五统一”内涵解读 -- 4 企业文化“五统一”内涵解读 -- 5 统一的公司品牌 一、统一品牌传播 三、统一品牌战略 二、统一品牌管理 （1）标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。 （2）标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。 （3）标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚