文档介绍
PAGE2基于平衡计分卡的Z钢铁企业绩效评价体系研究第一章绪论一、选题的意义和背景选题背景 在世界化的社会背景下，企业的竞争规则正在发生变革，工业时代的很多概念已不再适用，速度、客户、市场、流程成为新的管理关键词。企业不再单纯依靠提升内部管理水平和生产效率来实现短期目标利润的化，而是转向了战略性竞争力或竞争优势的形成与保持。企业开始重新审视战略目标，更多的企业开始重新考虑应该如何实行企业业绩考核。人们普遍认为，传统、单一的财务考核体系无法满足当今企业绩效考核的要求。传统的绩效考核所用的考核指标基本上都是财务指标，其数据来源于会计系统，取得比较方便，可信度比较高，能够对企业战略和经营策略的结果实行量化考核，考核结果具有较强的公信力。平衡计分卡是一种将传统的财务指标分析和非财务指标相结合来评价组织绩效的方法，它能够提供给管理者更广泛、丰富的管理及决策信息。自上个世纪初起，职业经理人、管理学者们对非财务指标于运营管理中的作用就给予相当大的关注，平衡计分卡是最新的研究成果之一。它对企业绩效评价体系的研究具有重要意义。选题意义 为了解决企业业绩评价和实施战略问题，平衡计分卡应运而生。平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩，即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长，这四个维度组成了平衡计分卡的框架。基于以上相关绩效考核的现实需求和趋势，“平衡计分卡”理论因为很好地切合了绩效考核的发展要求，成为符合且代表时代发展要求的绩效考核工具。二、国内外研究现状国外研究现状 TStenheim（2015）在《TheBalanceScorecard：Areviewoffiveresearchsareas》中介绍了平衡计分卡的五种领域，通过搜集并整理相关文献及数据后发现，平衡计分卡对企业绩效评价体系有很大作用，表示应该在企业中引进平衡计分卡这一绩效评价