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工作改善与效率提升 講師: 王俊辉 教學大綱(目錄) 第一章 工作改善概論何謂工作改善? 工作改善: 主管人員在工作改善中的作用(一)主管人員如何滿足各方面的要求:不論任何一級主管 小自領班(班長)大至總經理(總司令)均會遭到以下三種 人物,如何滿足三方面的要求這是各級主管的責任. 1.最高管理者:要求以最低的本钱獲得最高的利益與盈余, 亦就是以最少的資源(人力.物力.財力)獲得最大的勝利. 2. 工作人員:希望各主管是一位有作為有領導而能幫助大 家改善工作方法與環境,節省勞力,縮短工作時間,以及更 輕松的工作. 3.顧客:希望獲得高品質產品與服務. (二)主管人員是改善工作最合適之人物. (三)主管人員應負起"起而行"之領導作用. 為什么要工作改善? 工作改善可促進人們工作能力,防止浪費;及排除經營管理上之疑因;所采用之手法,或僅對現況作局部之修改,使之合理化,以較少之經費在短期內顯出來;因此.企業經營管理者通常采用這種方法.以提高生產力.工作改善之工具:工作改善方法或步驟:1,選擇: Select 2,記錄: Record3,質疑: Analysis4,建立: Establish5,實施: Enforce6,維持: Maintain 第二章 動作分析何謂動作?動作:所謂[動作]者就是[錢]:動作=錢動作越多越復雜所花的錢就越多!動作分析之目的:藉分析狀況,決定需要與不需要之動作,以減少工作者之疲勞,及減少搬移人力與時間之浪費而達到事半功倍.動作分析之應用,對于管理上的利益:(一)便于雇佣訓練(二)工資率得以公正(三)增加產量降低本钱動作分析:系由美國動作之父吉爾伯斯(Frank B.Gilbreth)與1885年所首創其采用之方法有以下數種:(一)目視動作研究(Visua[Motion Study])(二)動素分析(Therblig Analysis