关于维保资料管理的201年工作总结和201年要求展望.docx

关于维保资料管理的201年工作总结和201年要求展望

关于维保资料管理的201*年工作总结和201*年要求展望

关于维保资料管理的201*年工作总结和201*年要求展望

各位领导及参会人员大家好，虽然接触电梯维保工作只有半年时间，但是在维保作业和维保资料管理方面我仍然有一些感想和建议要说。

一、维保协作单位部分：

首先是维保移交工作，通过接听分公司的24小时急修电话，不难发现那些在某一时期频繁报修的单位，通常是已经政府验收过并投入使用，即将移交给分公司接手的单位，由于后续整改等手续的未完成以及用户自身的一些问题，导致在电梯急修工作的安排上出现难度，用户也是极为不满，甚至投诉至上海总部，这非常不利于之后维保业务工作的开展，而电梯投入使用只修不保，必然又会提高电梯的故障率，陷入恶性循环的过程。所以还请各协作单位对维保站长提出的需要整改的部分全部整改完毕并及时反馈。

第二，要说到各类作业单据，回访单、保养单、急修单，这3样单据是维保工作的记录和证明，单据填写规范非常重要，但是仍然存在用户单位名称过于简略，保养合同号缺少或错误，无站长签字，2次保养时间大于或小于15天，用户签字无确认日期等不符合要求的情况。这些希望能在201*得到改善，有合同号不清楚的可以从我这里确认。

第三，就是保养费开票，电梯保养开票从今年一月一日开始也是采用机打票了，上次工程例会上已经强调，外地保养单位单位一定要向用户确认好是否需要开当地发票，如果不需要开外经证，要尽快提供用户单位的税务登记证号。201*年，尤其是年底，保养退票现象十分严重，而造成该现象的，多是保养发票没有及时交给用户，201*年务必要全力避免再有类似情况的发生，因为机打票是和税务部门联网的，想退票非常的困难。