商务礼仪(实用篇).pptx

想预览更多内容,点击预览全文

申明敬告:

本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击这里二次下载

文档介绍

;目录;名人名言;什么是礼仪?;礼仪的核心是什么?;自尊;尊重他人;尊重他人的三A原则;学习礼仪的意义;学习礼仪的意义;学习礼仪的意义;学习礼仪要达到的目标;商务礼仪;目录;商务礼仪-仪容仪表(男士篇);大家喜欢哪一个?;商务礼仪-仪容仪表(男士篇);商务礼仪-仪容仪表(男士篇);商务礼仪-仪容仪表(男士篇);商务礼仪-仪容仪表(女士篇);商务礼仪-仪容仪表(女士篇);商务礼仪-仪容仪表(女士篇);商务礼仪-仪容仪表(女士篇);你选哪个美女?;目录;商务礼仪-言行举止篇;商务礼仪-言行举止篇;商务礼仪-言行举止篇;商务礼仪-言行举止篇;商务礼仪-言行举止篇;商务礼仪-言行举止篇;商务礼仪-言行举止篇;趣闻:强奸犯施暴后递名片称多联系。; ;索要名片有几个点要注意: ; ;商务礼仪-言行举止篇;商务礼仪-言行举止篇;5、电话礼仪:

⑥、挂电话的礼仪;

通电话时,如果自己正在开会、会客,不宜长谈,或另有电话打进来,需要中止通话时,应说明原因,告之对方:“一有空,我马上打电话给您”,免得让对方认为我方厚此薄彼。

中止电话时应恭候对方先放下电话,不宜“越位”抢先。一般下级要等上级先挂电话,晚辈要等长辈先挂电话,被叫等主叫先挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话,那是一种非常没有教养的表现。

如遇上不识相的人打起电话没完没了,不宜说:“你说完了没有?我还有事呢”,最好委婉、含蓄,不要让对方难堪,应讲:“好吧,我不再占用您宝贵的时间了”“真不希望就此道别,不过以后希望有机会与您联络。”

;6、坐姿、站姿、走姿礼仪。

①、正确的坐姿;

a.入座时要轻稳。

b.入座后上体自然挺直,挺胸,双膝自然并拢,双腿自然弯

曲,双肩平整放松,双臂自然弯曲,双手自然放在双腿上或

椅子、沙发扶手上,掌心向下。

c.头正、嘴角微闭,下颌微收,双目平视,面容平和自然。

d.坐在椅子上,应座满椅子的2/3,脊背轻靠

您可能关注的文档

最近下载