科万人力资源管理探索与思考.doc

“万科”人力资源管理探索与思考

2004年，我曾有机会参加了由中城联盟组织的“万科人力资源主题开放交流日”活动。活动被安排在万科总部——万科建筑研究中心举行，万科董事长王石、总经理郁亮、副总经理解冻、人力资源部经理杨彦分别到场授课，并就有关问题进行了交流。此外，通过实地参观体验和交流，也使我对万科和万科在人力资源管理方面的实践有了更加真实的体会。现将此次交流日活动的主要内容和思考整理如下，希望能够和大家共享。

第一部分：万科和万科的人力资源管理

一、万科的发展之路

1、发展之路：贸易 多元化、跨地域经营 专业化房地产公司

2、万科的特点：稳健经营＋快速（“快速”：面临新的市场竞争环境，新近提出的战略）

3、万科化＝专业化＋规范化＋透明化

（1）专业化：专注大中城市住宅；

（2）规范化：制度的规范化、行为的规范化；

（3）透明化：致力于建设“阳光照亮的体制” ；

4、万科房地产业务的经营规模：1989年0.3亿元 ；2003年63.8亿元（5.4亿利润）

（1）预计利润目标（自然增长）：04年7.4亿元；05年11亿。

（2）下一个10年目标，即到2014年，实现销售收入1000亿元，预计相当与市场的3％，目前63.8亿相当于市场的1％

5、产品市场定位：大学毕业后5年到50岁以下人群；目前正在研究开发大学毕业后1年和55岁以后（最后一次购房的人）人群的产品。

二、万科的区域化管理

1、全国性思维：经营模式、管理模式和企业文化

2、本土化运作：尊重本地文脉及客户的喜好

3、2004年，万科有18个主营城市，采用“3＋X”的区域管理模式，分别为：

（1）“3”：长江三角洲（上海、南京、无锡、南昌）＋珠江三角洲（广州、深圳、佛山、惠州、中山、东莞）＋环渤海湾（北京、长春、沈阳、天津、大连、鞍山）；

（2）“X”：成都＋武汉。