加强内部管理促进物业管理市场规范.DOC

加强内部管理 促进市场规范

青岛宝青物业发展有限公司

随着国民经济健康、稳定、快速地发展，人民群众的生活水平不断提高，城市居民的“衣、食、住、行”当中“住”的消费支出越来越多，要求也越来越高，他们不仅仅要求有一个住的场所，更加希望能够住的安心、舒心。于是，物业管理应运而生，它不仅要为业主维持一个干净、整洁的物质环境，而且通过提供规范化的服务为业主创造一个安全、温馨的精神家园。所以我们有理由相信：物业管理行业是一个有巨大发展潜力的行业，大有可为。只有疲软的服务，没有疲软的市场。基于这种 房地产E网 http://www.fdcew.com/ 物业经理人 http://www.pmceo.com/

认识，我们青岛宝青物业发展有限公司坚持把“规范服务，让业主满意”作为我们的质量方针，通过几年不懈地努力，公司取得了骄人的业绩：目前管理的高层写字楼“金光大厦”和“青岛市工商局办公大楼”均在获得“市优”、“省优”的基础上，又相继被建设部评为“全国城市物业管理优秀示范大厦”。到目前为止，我公司仍是山东省唯一一家管理高层写字楼荣获两块“国优金牌”的物业管理企业，2000年6月30日顺利通过ISO9002国际质量体系认证，获得青岛市建委颁发的“2000年度十佳物业管理企业”称号等等，这些荣誉的取得可以总结为：在整个物业管理市场不是很规范的情况下，我们不过多的依靠外部力量，而把主要精力放在苦练内功上，加强内部管理，增收节支，使公司保持着良好的发展势头。当然要想整个行业健康地发展，作为政府还应不断地规范市场，促进竞争，推动物业管理工作更上一层楼。

加强内部管理，提高竞争力

不断地进行市场培育：潜在市场变成现实市场是一个需要不断地引导和培育的过程，在这个过程中，我们重点做了两方面的工作：