保安公司管理方案.doc

保安公司管理方案 专业保安公司需根据不同业务类型进行全方位的管理策划～形成严密的管理体系～以确保保安公司各项业务的顺利开展。为使之成为正规化、专业化、科学化、规模化的高端保安公司～并根据保安公司的作用定位、功能定位、市场定位～特制定管理规划方案如下: 一、 指导思想 在海航的企业文化的指导下～重视专业保安公司各项管理的规划～强化管理的规范化、制度化和现代化～避免各类问题的发生～从而为保安公司的对外扩展和对内安置提供强有力的管理保证～为保安公司各项工作的顺利开展打好坚实基础。 二、 管理目标 通过管理规划的制定～使公司进一步端正经营理念和管理理念～严格规范工作行为～提升服务质量和信誉度～确保管理人员和保安队员从严要求自己～避免发生意外案件、事故和违法违纪等问题。保证公司各项安排部署的落实到位～保证公司相关工作的顺利开展～以“五星级”服务品质作为公司业务切入点～融入“金钥匙”理念～以相关规定范围内为雇主提供各项新型业务为利润点～使之成为正规化、专业化、科学化、规模化的高端保安公司。 三、 管理原则 在管理规划中～坚持人本管理与制度管理的结合～融入人 本管理和制度管理的精华。以人本管理为基础～强化情感管理和柔性管理。从而～实现人本管理和制度管理相融合的理性管理～督促员工从内心生发出对人本管理的亲切感和认同感～生发出对制度规范的认同感和归属感～从而让保安公司员工成为自主管理的主体。 四、经营范围 ? 企事业单位、机关团体、居民住宅区、城市、城镇、社区、公共场所的安全守护和巡逻, ? 货币、有价证券、金银珠宝、文物、艺术品及其他贵重物质和易爆、易燃、易腐危险品、化学品的守护、押运, ? 展览、展销、文体、会议、娱乐、商业活动的安全保卫, ? 各类安全技术系统工程并提供相应的技术服务,安全防范咨询、培训服务。 五、组织机构 ,见后页, 总经理 副总经理 计综技督培市 合划术 管防财察训场 理范务 部 部 部 部 部 部 办公室 人事处 押运支队 保安支队 大队 大队 分队 中队 中队 分队 ? 市场部 ? 对业务对象群进行心理行为的调查,制定产品及服务的上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标,制定产品及服务价格,制定产品企划策略等。 ? 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统,制定年度营销目标计划,负责业务推广的相关工作。 ? 对经营及市场现状～提出未来市场的分析、发展方向和 规划,制定产品及服务企划策略,制定广告策略,实施品牌规划。 ? 综合管理部 ? 综管部办公室是传递信息的中枢～能协助领导决策做好服务工作～起到上情下达、联系左右的作用～能保证公司的顺畅有序、高效运转。 ? 综管部人事处负责制定与公司发展规划相适应的企业人力资源战略规划～制订年度人力资源管理工作计划～制定相关人力资源管理细则～制定人才引进、培养、使用、激励策略和框架,岗位绩效考核体系～做好人力资源管理信息化工作和人事档案的管理工作。 ? 计财部 计财部是开展财务、统计常规业务的重要部门～强化对公司的财务管理～做好相关财务工作～充分发挥会计的核算、监督及管理职能～做好核算工作、支出工作等。 ? 督察部 督察部是发挥监督、检查作用的部门～对各项工作进行监督考察～定期对人员核岗、视察工作～协助培训部对公司内部员工的考核～以确保各项工作有条不紊～以保证员工言行规范～展现公司风采。 ? 培训部 培训部根据公司要求～着眼于公司的发展规划和发展要求～进行培训实施管理～制定培训计划～培训讲师实施培训、评估 培训效果,进行培训计划管理～制定管理人员培训计划和工作人员培训计划,进行培训资源管理～组织员工收集、整理、开发内部资源～以实现资源共享。同时～不断积累实际培训经验～培养专业教学人才～为成立专业保安培训公司打下坚实基础。 ? 技术防范部 技术防范部主要做好相关防范工作～制定技术防范管理制度～做出安全防范技术方案～完善安全技术防范系统～对业务单位进行安全防范指导。 六、 保安机构设置 公司保安人员机构设置:分设支队、大队、中队、分队四个编制系列。 ? 支队 支队应满足重要客户及项目的安全保卫～人员在100人以上的为支队建制。支队应能保证各大队、中队及分队的人员调度顺畅～满足单一项目的人员需求～并以“统一称谓、统一编号、统一指挥、统一奖惩”进行各队管理～做好保安服务、特保服务、技防服务、安全咨询服务。积极发挥安保作用～努力做好保安岗点的安全保卫工作～确保各岗点的安全防范～主动融入本地治安防控体系之中。 ? 大队 大队应满足大范围的治安保卫工作～人员在50—100人的为大队建制。安保大队应以娴熟的业务技能、过硬的军政素质、良好的服务质量保证责任区域的日常安全～规范各中队的责任 区域～及时排查清理项目中大