QC七大手法及应用培训课件.pptx

QC七大手法及应用;概述;一、前言;一、前言 问 题;

?一般问题解决的程序：

搜集→整理→归纳分析→判断决策

;二、七大手法简介;二、七大手法简介;三、QC七大手法介绍及应用 对应关系; 3.1 检查表法;3.1.2 检查表的制作方法;3.1.3 检查表需要记载的项目（5W1H）;案例:;记录用检查表;3.2 层别法;案例;案例;3.3 柏拉图;案例分析;3.4鱼骨图; 鱼骨图的制作步骤：

1、确定特性：在未绘制之前，首先须决定问题或品质的

特性为何？

如下是不同项目的评价特性举例：

;2、绘制骨架：首先在纸张或其他用具（如白板）右方划一

“口”并填写确定的特性，然后自左而右划出一条较粗的干线。

;3、大略记载各项原因：确定特性之后，就开始找出可能的原因，然后将各原因以简单的字句，分别记在大骨上的“口”并加上箭头分枝，斜度约60°划向干线，划时应留意较干线稍微细一些。 各大要因记载可以按 ：人员（Man)、机械(Machine)、材料 (Material)、方法(Methed)、环境(Environment)及测试(Test)等六大类加以分类。

;4、找出可能的原因，并将所有原因分别归类整理，明确从属关系与重要性;5、 挑出影响目前问题较大的要因为主要因(红笔圈选)

注意：

–全员参与圈选

–4-6项为宜

–整理并记录必要事项; 实例;（2）对策追求型;3.5 散点图; 散点图的分类与判读;

;5、曲线相关：原因（X）与结果（Y）的变化呈曲线变化。;3.6 直方图; 制作直方图的步骤;步骤6：求各组上组界，下组界（由小而大顺序）

计算方法：

第一组：下组界＝最小值—（最小测定单位 / 2 ) 上组界＝第一组下组界＋组界

第二组：下组界＝第一组上组界 上组界＝第二组下组界＋组界；