质量管理六西格玛项目的实施流程与改进方法.pptx
- 文单招、专升本试卷定制企业认证 |
- 2021-06-15 发布|
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六西格玛项目的实施流程与改进方法;六西格玛的产生和发展
六西格玛的组织结构与培训
六西格玛项目的选择
六西格玛项目的实施流程与改进方法;1、6σ管理模式产生背景和现实意义 ; 从工业革命时代到信息时代,生产关系和生产力发生了巨大的变化,特别是随着环境的变化,管理方式也发生了剧变。 手工业作坊时代,师傅带徒弟,家族式管理。 工业化时代(20世纪20年代-30年代)科学管理 二战后-80年代,各种管理思潮,管理理念纷纷涌现。 信息时代 (90年代至今)管理方式也从??求组织自身效率转向更加关注社会、更加关注顾客的利益。 ; 通讯技术、远洋运输的发展和各国金融政策的放宽,世界经济已经突破国界的限制,向全球一体化发展。 技术更新速度加快,产品生命日渐周期缩短,机会与挑战并存;(10倍速时代) 市场竞争全球化,国家化; 顾客需求多样化。; 跨国集团大量涌现; 企业多元化,多样化发展成为趋势; 组织结构扁平化,强调更快的反映速度; 精益生产; (多品种、小批量,零库存,准时交货,零缺陷等。典型的如DELL电脑) 更加重视服务,关注顾客价值; 与供应商建立战略合作伙伴关系。;企业必须具有竞争力才能够生存。
更好的产品
更好的质量
更具有竞争力的价格
更周到的服务); 科学决策 完美的质量带来巨大的收益 优良的产品设计和工艺可以使产品具有更大的附加值; 减少不良质量成本的损失; 更快的上市速度可以帮助企业更多盈利和扩大市场份额; 更高的运作效率,可以降低企业的运营成本; 更周到的服务可以使顾客更满意,增强用户的忠诚度,从而保持和扩大市场份额。; 从90年代中期开始,6Sigma 理念在欧美的大企业中得到迅速发展,如通用电气,联合信号,强生,杜邦,诺基亚等财富500强企业,纷纷通过开展 6 Sigma 活动而显著地提高了质量水平,改善了顾客满意度。 ;2、理解6sigma的三层含义 ;6si