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文档介绍

外科护理工作心得

外科护理工作心得

辛寨医院外科护理人员工作心得

今年是我院的“服务创新年”,医院以“优质护理示范工

程”为切入点,以服务创新年活动为总抓手,狠抓基础护理和服务创新,示范病房正如火如荼地开展各项活动,作为医院重要窗口科室的外科输液大厅,我们也积极投入到优质护理服务活动中来,进一步规范护理行为,转变护理理念,努力为患者提供更加安全、优质、满意的护理服务。

一、转变护理理念,将“以人为本”的护理理念落实到护理工作中去

在传统的静脉输液治疗中,护士很少将患者当作一个整体的人来看待,只是机械地执行医嘱,护患之间缺乏有效的沟通交流。随着现代护理学的发展,输液护理模式已由单纯技术型转变为今天的以人为本的护理模式。通过开展“以人为本”的人性化护理服务,转变了护理观念,增强了护士对患者主动服务意识,提高了服务品质。

1、营造温馨输液环境2、爱护并尊重患者

3、树立爱护患者观念,进行换位思考4、加强护患沟通,营造和谐的护患关系二、规范操作,安全输液

1、接药护士认真做好查对工作:①实行首接负责制②配液、输液、接瓶签名负责制2、严把配液时间关3、完善皮试结果记录

4、遵守消毒隔离制度,防止交叉感染的发生①严格遵守无菌技术操作规程

②输液大厅内的地面及输液椅每日常规擦拭两次,三次空气消毒,防止交叉感染的发生。5、加强护理安全防范的宣教

三、加强自身修养,提高技术及心理素质四、做好健康宣教,加强巡视

落实静脉输液巡视规范化管理,加强静脉输液巡视工作的系统性,对输液患者随时巡视。积极开展多种形式的健康教育。为患者提供个性化服务,针对不同的个体介绍药物的作用和注意事项,同时进行疾病相关知识指导。巡视过程中加强宣教,将健康教育贯穿于输液过程的每一个环节,既满足了病人对健康知识的要求,又疏导了病人负性心理。

“勿以善小而不为”。输液大厅的每个护理人员的心中都注入着细节决定论的观念,推出优质

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