合肥市旅游企业奥运旅游安全工作措施.docx

附件

合肥市旅游企业奥运旅游安全工作措施

旅行社安全工作

一、 旅行社思想上要高度重视安全，以高度的责任感和历史使 命感，做好奥运安全工作，做到警钟常鸣，防微杜渐。在组织旅游 活动过程中，要把安全工作放在首位，任何旅游活动的开展必须以 安全保障为第一。

二、 各旅行社内部要建立奥运安全工作领导小组，内部要建立 完整的奥运安全制度，实行总经理负责制。认真落实安全责任制，

扎实做好安全工作。各旅行社要认真贯彻落实《安全生产法》 ，要落

实安全生产的主体责任，在安全工作中要做到安全工作标准、安全 教育、安全管理人员、内部安全监管机制和安全工作奖惩机制的五 个到位，切实把安全工作抓好抓实。

三、 建立日常安全工作制度，做到每团交待、每天跟踪、及时 发现和解决安全工作存在的问题。

四、 严格安全工作措施

（一） 规范用车。旅行社必须用正规旅游车队的车，必须通过车 队单位派车，禁止使用“黑车”，禁止与车队司机直接派车。

（二） 规范食宿。条件许可，最好在星级饭店食宿。如果在社会

酒店食宿，必须定点。定点的社会酒店必须具有资质， 即“一照两证”： 营业执照、食品卫生许可证、消防验收合格证，禁止到不具备资质 的社会酒店食宿。

（三） 规范项目。不要把高风险项目列入行程之中，如游客要求 自费参加，应事先提醒、警示风险发生的可能性并要求参与游客必 须签订一份自愿参加高风险项目书，明确责任，游客签字。一般行 程都有自由活动时间，最好能在合同中明确在自由活动期间发生问 题责任自负的内容。

（四） 规范定位。导游带团在乘坐旅游汽车时，必须定位，坐在 司机背后的第一个位置，做到“四个”提醒：司机疲劳时提醒休息、危 险地段提醒注意、司机感冒提醒在行车前和行车途中禁用药物、到 达目的地提醒司机禁止赌博、酗酒。要安排好司机的食宿。