《职业经理十项管理技能训练》内容摘要.doc

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第一讲 培育经理人的管理素养

1.引言

2.职业经理的核心价值

3.职业经理的执行能力

? 作为下属的职业经理

1.职业经理是经营者的替身

2.作为经营者替身的准则

3.常见的误区

? 作为同事的职业经理

1.同事是我的内部客户

2.企业中常见的误区

3.如何让“内部客户”满意

? 作为上司的职业经理

1.职业经理的五大角色

2.职业经理的角色错位

第五讲 对时间的分析

1.分析时间的重要性

2.分析时间的方法

? 第二象限工作法

1.工作四象限划分的涵义

2.第二象限工作法的应用

? 养成好习惯

1.坏习惯的主要表现

2.坏习惯是可以改变的

3.养成好习惯的四个阶段

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1.引言

2.影响沟通的主要原因

3.组织沟通与人际沟通

? 沟通的对象和渠道

1.正确的沟通对象

2.正确的沟通渠道

? 沟通是倾听的艺术

1.倾听的好处

2.倾听的障碍

3.倾听的技巧

? 根据人格类型进行激励

1.人格的类型

2.指挥型员工的激励

3.关系型员工的激励

4.智力型员工的激励

5.工兵型员工的激励

? 中层经理在绩效考核中的角色和作用

1.引言

2.传统考核与绩效考核的区别

3.传统考核和绩效考核的程序分析

4.中层经理的角色和作用

? 如何为下属设定绩效标准

1.绩效标准的两个层面

2.绩效标准的设定

? 不恰当评分的原因及其消除办法

1.不恰当评分的原因

2.消除不恰当评分的办法

?

1.常见的误区

2.面谈准备

3.绩效面谈的步骤

? 对权力的分析

1.引言2.权力的三个特点

3.权力的戒律

?

(一)

1.引言

2.下属发展的四个阶段

3.四种领导风格

? 领导风格(二)

1.员工发展的四个阶段适用的领导风格

2.对不同的员工采用不同的领导风格 做教练式的经理

1.做教练式经理

2.做教练式经理的八个要点

? 授权的涵义

1.授权是什么？

2.授权不是什么？