《管理咨询》课程教学大纲.doc

管理咨询课程教学大纲

Management Consulting

学时数：32

其中：实验学时： 课外学时：

学分数：2

适用专业：会计学

一、课程的性质、目的和任务

本课程是管理类本科专业的主要专业课程之一，在第七学期开出，是管理类专业学生的专业综合课程。开设该课程的目的是使学生通过学习，系统了解与掌握现代管理咨询的基本原理、基础理论与思维方法，并受到分析管理问题的方法训练，从而为他们今后开展管理咨询工作打下基础。

二、课程教学的基本要求

掌握管理咨询的基本概念、基本原理、理论与规律；

了解管理咨询理论的发展前沿与动态；

学会灵活运用所学理论，可对管理问题进行调研分析和方案设计；

通过接受案例分析方法训练，学会运用管理咨询案例分析方法。

三、课程的教学内容、重点和难点

第一章　管理咨询与职业道德规范

　一、管理咨询概述

（一）管理咨询的含义和作用

（二）管理咨询的特点及分类

（三）国内外管理咨询的发展状况与趋势

（四）管理咨询人员的角色定位

二、管理咨询的基本程序

（一）业务洽谈

（二）诊断

（三）改善方案设计

（四）实施指导与项目总结

三、咨询项目管理

（一）咨询项目管理的定义与重要性

（二）咨询项目管理的基本内容

（三）咨询项目管理的评价因素

四、不同类型客户的管理咨询活动

（一）管理咨询的客户

（二）影响客户选择管理咨询的因素

（三）中小型企业的管理咨询

（四）大型企业的管理咨询

（五）其它组织的管理咨询

五、管理咨询人员的职业素质与道德规范 （一）管理咨询人员的职业素质

（二）管理咨询人员的道德规范

重点：业务洽谈、诊断、改善方案设计、实施指导与项目总结

难点：诊断、改善方案设计

第二章　战略咨询

一、战略咨询概述

（一）战略简述

（二）战略咨询内容及体系

（三）战略咨询发展现状与趋势

（四）战略咨询的假设

二、战略诊断

（一）战略综合调查