物业年度个人工作计划简短3篇.pdf

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文档介绍

物业年度个人工作计划简短3 篇 物业年度个人工作计划简短1 篇 根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻

的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物

业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合

管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满

足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,

以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特

此拟定管理处工作计划: 一、充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能

动性和增强主人翁意识。 1 每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取

基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。 2 不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境

的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。 二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。 转变守旧走老路,凡事“等要靠”的思想,树立以业主为中心全

新的服务理念。 三、激活管理机制 1管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,

各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要

时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。 第 1 页 共 11 页 2 管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业

主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。 3 制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。 4 健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、

绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5 月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,

根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、

鞭策后进。 6 完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现

出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。 7 加强内部员工队

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