卫生管理师职称考试之《管理学》知识点及试题.docx

卫生管理师职称考试之《管理学》知识点及试题

卫生管理师职称考试之《管理学》知识点及试题

卫生管理师职称考试之《管理学》知识点及试题

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卫生管理师职称考试之《管理学》知识点及试题

第一部分 基础知识 管理学

一、管理的含义

本教材将管理定义为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动存心识、有组织、

不停地进行的协调活动。这个看法包含以下几层意思：

1.管理是一种存心识、有组织的集体活动。

2.管理是一个动向的协调过程。

3.管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的收效。

4.管理的对象是组织资源和组织活动。

二、管理的性质

管理作为一种特别的实践活动，拥有其独到的性质。

1．管理的二重性

管理的二重性理论认为，管理一方面拥有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，

又拥有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

2．管理的科学性

管理的科学性是指管理作为一个活动过程，此间存在着一系列基本的客观规律，有一套剖析问题、

解决问题的科学的方法论。

3．管理的艺术性

管理的艺术性就是重申管理的实践性。它重申，管理活动除了要掌握必定的理论和方法外，还要有

灵巧地运用这些知识和技术的技巧和窍门。

三、管理职能

管理职能就是管理的职责和权限。教材认为，管理的职能应包含下述几个方面：

1.计划。计划是早先对将来行为所作的安排，它是管理的首要职能。

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2.组织。组织是管理的基础性工作。其主要内容是：设置组织部门；确定各部门的工作标准、职权、

职责；拟订各部门之间的关系及联系方式和规范等等。

3.领导。领导职能贯串于整个管理活动中。组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。

4.控制。控制的实质就是使实践活动吻合于计划，计划是控制的标准。

四、管理者的分类

每个管理者都处于不一样的管理岗位上，能够从不一样的角度对他们进行分类。