浅析微软平衡计分卡架构.pptx

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文档介绍

Measuring Success

Bringing the Balanced Scorecard to Life

微軟技術顧問服務部

Laura Huang 黃淑翠;Agenda;“If you can’t measure it, you can’t manage it.”

若您無法衡量企業經營績效

您便無法有效管理企業

Robert Kaplan and David Norton

Authors of “The Balanced Scorecard”;平衡計分卡的背景與發展歷程;平衡計分卡的發展史;什麼是平衡計分卡BSC?;BSC 的四個構面;策略地圖 & 因果關係;;推行平衡計分卡所帶來之效益;BSC Management Process 建構績效管理制度與平衡計分卡;規劃並建構

系統環境 ;;建構平衡計分卡與績效管理制度;好的 KPI 衡量基礎;執行的障礙與困難點;有效執行策略的四項障礙;成功關鍵因素;BSC 自動化方法;BSC架構所應須具備的條件;谢 谢

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