品牌形象文献综述.docx

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前言

生存在于生命的延续， 更在于生命在延续过程中的激发和升华， 企业的生命也是如此。 面对当前残酷、 纷繁复杂的市场竞争， 更需要企业在生存中不断开拓和创造生命力的源泉 和动力。在竞争愈来愈激烈的现代市场经济条件下， 随着高科技的不断发展和全球化经济 的到来，传统意义上的质量竞争、 价格竞争、市场竞争、 品牌竞争等逐步显示出其局限性， 在信息日益共享的“信息时代”产生了众多趋同现象，即同类商品之间的技术、服务、价 格等的水平越来越难分上下。 为此，作为现代市场竞争条件下的战略手段——企业品牌形 象塑造已成为制胜的法宝。

品牌形象是品牌构成要素在人们心目中的综合反应， 也是消费者记忆中关于品牌的所 有联想的综合感知。 品牌形象由品牌的内在形象和品牌的外在形象构成， 其中品牌内在形 象主要包括品牌产品形象和品牌文化形象， 品牌外在形象主要包括品牌标识形象和品牌信 誉形象。品牌形象塑造， 就是指成功地在消费者心目中树立、构筑、 创造和维护良好的品 牌形象。品牌是企业重要的无形资产 , 而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。国内外关 于品牌形象的研究内容和范围非常广泛， 本文主要将国内外关于品牌形象相关理论、 品牌 形象测评、品牌价值和品牌形象塑造四方面的研究资料整理归纳， 并针对一些问题提出自 己的看法和理解。

国内外相关研究文献综述

品牌形象相关理论为企业塑造良好的品牌形象提供理论依据。 在品牌形象相关理论研 究方面，有代表性的研究成果有： USP理论、多重属性模型、 BI 理论、比尔品牌形象理论 以及我国学者罗子明的品牌形象的特性及构成理论。