XX店铺运营：代理商指导手册.docx

北京XX贸易有限公司

XX代理商指引手册

前言

本手册旨在为XX全体代理商提供一份规范化和标准化的实战运作指导，以使大家能够在实际市场运作过程中统一思想，用规范化和标准化的运作，明确各级代理商的责、权、利，推动XX销售通路的建设和零售终端的建设。

面对目前新的市场环境和新的目标，XX希望能与广大的代理商一起，不断提升和飞跃，在管理、组织、文化方面，向规范化和标准化方向进一步完善，不仅实现利益上的共享，在管理、组织、文化方面结成更为巩固的战略联盟。

代理商篇

第一章 XX代理商的条件及职责

XX代理商的条件及职责

XX代理商的条件

经济实力：有充裕的资金，能保证正常的资金周转，不会出现因资金问题而导致的断货，能够满足XX淡旺季不同时期市场的需要。

网络实力：销售网络覆盖率合理，所辖网点质量达标，能够保证正常打款、出货，分解代理商的任务。

团队组织：业务人员职责明确，市场操作能力强，逐步实现公司化运作。

道德标准和信誉：认同XX的企业文化，注重在行业中树立的商业信誉。

品牌化运作思路：理解企业在市场价格、上市策略、回款方式、品牌战略、长期规划等问题上的意图

XX代理商的职责

代理商作为品牌厂家在一个区域内的代表，在享受XX品牌在指定区域内的独家经营权时，也必须要履行相应的职责：

实现销售目标：按要求完成月度、年度回款、销售任务及进度。

市场开发：对所辖区域市场，，中心城市（省会）必须建立Ａ级商场形象输出点3-5个，零售旗舰店1-2个；二级城市（地级市）必须保证进入当地的主要零售卖场100%，2013年全国实现千家A级店；三级市场（县级市、县城、经济发达地区的镇一级）必须保证每县至少有一个网点，经济条件好的县级市必须要保证二个以上网点。

客户管理：对客户进行建档，并依据客户级别分类进行管理。

市场管理：有效管理价格和网络内的窜货，保证公司政策正确、及时、贯彻到终端加盟商。