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文档介绍

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企业(公司)优质服务演讲稿范文

  “岁月不居,天道酬勤”,十年的风雨历程,我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。从单一的高度抱负化的企业价值形态,转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作服务,渐渐形成了以防伪税控系统为主,以相关的计算机软件为辅的发展格局,并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机,我公司依旧健康发展,并取得许多可喜可贺的巨大成就。   今日的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力,而“优质的服务”正是我们成长的命脉。   假如说企业是一棵大树,那么优质的服务便是养料与水份,供给着大树的成长;   假如说企业是一位侠客,那么优质服务便是侠客手中锐利宝剑,纵横江湖,所向披靡。   大家都知道,顾客是企业生命之泉,企业必需供应高质量的服务来满意现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”,失去顾客的企业,是无法生存下去的。只有用良好的服务才能获得顾客,才能为企业,产品,经营赢得声誉。   企业的天职是供应良好的产品与服务。根据以往标准,制造业供应产品,服务业供应服务。但是,当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。这种混合首先表现在企业既供应产品也供应服务。从1994年起,《财宝》杂志不再连续分别评选工业企业与服务企业,而是混合在一起评选。   但不管怎样,服务意识是企业生存的一个关键,除非你想放弃顾客,否则不要放弃服务。服务是一种神圣而布满魔力的东西,质量与服务是一个企业的生命所系,将质量与服务融入产品,就获得蓬勃旺盛的生气和无限宽阔的市场,就能赢得全世界顾客的青睐。   服务是一种秀丽高尚

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