2021年物业管理师经营管理知识模拟试题.docx

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文档介绍

物业管理师经营管理知识模仿试题

1、物业管理来源于19世纪60年代()。

德国

美国

英国

法国

2、 ()是指房屋从开发、营销到使用管理全过程。

物业管理

房地产

不动产

单元性地产

3、 由于物业具备(),因此在建造之前必要依照政府关于部门规划进行设计, 要考虑与周边环境协调一致。

稳定性

固定性

耐久性

D.多样性

物业管理是环绕着创造()这一中心开展各项匸作公司行为。

经济效益

社会效益

安居乐业

保值增值

5、 物业管理公司主线任务和基本属性是0。

维修

管理

经营

服务

6、 物业管理重要内容不涉及()。

财务管理

保洁管理

环境经营

车辆管理

7、 房屋装修规划、设计由()进行。

房地产开发商

房地产行政管理部门

业主和使用人

物业管理公司

8、 物业管理公司在接受业主或业主委员会委托后来,成为物业详细管理者, 这体现了物业管理()原则。

产权“经营权分离

业主之上

专业高效

公平竞争

9、 物业管理公司可以依照需要通过()办法,将某些专业性较强项U分包给 其她具备实力专业公司。

承包

订立合同

双方协商

中介

10、 物业管理经费是搞好物业管理物质基本,管理公司所收费用要让业主和 使用人感到()。

A.质价相符

可以接受

价格优惠

价格偏低

11、物业管理涉及到法律诸多,遇到问题又十分复杂,在解决问题时应以() 为根据。

公司规章制度

业主委员会章程

上级行政部门批示

法律、法规

12、 物业管理人员应具备职业道德之一是()。

仪表端庄,形象良好

忠于职守,尽职尽责

体魄健康,胸怀辽阔

语言流畅,表达力强

13、 物业管理人员在工作中互相推诿,办事拖拉,不符合0职业道德规定。

A.忠于职守,尽职尽责

B.实事求是,办事公道

C .谦虚谨慎,文明礼貌

D.遵守纪律,奉公守法

14、物业管理人员要做到人找匸作,不要让工作找人。凡是顾客需要做事都

是要分秒必争,尽

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