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高品质文档PAGE页码页码/NUMPAGES总页数总页数金牌学习材料，仅供学习参考XX有限公司营业各股业务处理要领第一、综合股一、通过监督各部的销售情况来保持联系。二、以陈列、接待顾客、出纳、包装、搬运、服务、人事、事务各股为重点，考察各部的工作，比较和公布各部的工作成绩，以资鼓励和引导。三、综合工作全部要以文书为主，即使以口头形式表达的场合，其内容也要以文书形式确认。第二、监督股一、监督各部的领班股改善工作，在实施提高营业额的方针策略方面进行辅导。二、各部的销售情况都通过领班保持联系。第三、领班股一、根据部署内的细目，首先要对店前陈列和店内陈列、接待顾客、销售、出纳、包装、搬运和店内服务、店外发送的联系和统一管理方面集中主要力量。二、领班不要拘泥于琐事，要让规定的各班的班长对员工进行训练。三、比较、调查当天或最近报纸上各竞争商店的销售政策的内容，与陈列班和销售班一起对此迅速采取对策。四、不要拘泥于一般传统，要征求新意见，开辟部下提建议的道路，以谋求促进改善工作，并要保留这些意见和建议的记录。五、根据与其他商店的商品的比较、调查等的结果，直接采取对策，并保留记录。六、在陈列事务班的事故报告后，直接采取解决办法，并将处理的始末以文件正本向营业部报告，副本作为存根，供日后吸取教训之用。七、阅读各班的日志，并盖章。在日报和其他报告书上办理日期处盖章，副本作为存根，正本送交规定的对方。八、开店前在销售场地的早会上，作为班长，要尽可能讲话、交代，因为只有各种职能的人都提高了能力，加强了责任心，全面的革新才得以进行。第四、广告股一、根据所规定的形式，由各级、各部预先提出半年的宣传和其他促销活动的计划，并在月末对一定时期开始计划提出修正或者提出适应不同时期的计划。二、在一定时期开始的或者每月开始的计划的基础上，全面地统一管理与各部门有关的宣传和推销活动，预先将定期的活动列成表格，送交各部