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保险代理人资格考试：消费者权益保护法考试题库（考试必看）1、单项选择题对于消费者索要购货凭证或者服务单据的情况，经营者正确的处理方法是（）。不必出具购货凭证或者服务单据找种种借口托推，不予出具购货凭证或者服务单据必须出具购货凭证或者服务单据明确告知消费者，商场规定不予出具购货凭证或者服务单据2、单项选择题下列对商品进行宣传的行为中，符合法律规定的是（）。经营者不做引入误解的虚假宣传经营者夸大商品的性能，但不会危害消费者经营者只对有利于销售的问题进行明确答复经营者不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导3、单项选择题经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的（）。违约责任民事责任行政责任刑事责任4、判断题我国《保险法》规定：责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合同另有约定外，保险人不予承担。5、单项选择题甲顾客在购买商品时遭到售货员乙的大声呵斥，乙的行为侵犯了消费者的（）。名誉权人身安全选择权人格权6、单项选择题经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，广告与实际商品的对比关系应该是（）。广告与实际商品无关广告与实际商品相符广告对实际商品适当夸大广告对实际商品保守宣传7、单项选择题对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。包修、包换、包退的一切商品包修、包换、包退的大件商品包修、包换、包退的家用电器一切商品8、判断题我国《保险法》规定：再保险接受人不得向原保险的投保人要求支付保险费。原保险的被保险人或者受益人可以向再保险接受人提出赔偿或者给付保险金的请求。9、判断题我国《保险法》规定：订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出