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聚焦品牌精准发力以点带线全面推进

聚焦品牌精准发力以点带线全面推进

--芜湖公交集团文化品牌建设纪实

成长靠文化,发展靠品牌。近年来,芜湖市公交集团坚持依托典型,品牌引路,以“服务创优,让乘客满意,和谐发展,让政府放心”为宗旨,以创建“微笑服务、温馨交通、和谐公交”为导向,不断内部挖潜、以点带线、全面推进,认真打造“刘卫娣线路”等企业文化品牌,服务质量得到进一步提高,企业形象得到进一步提升,企业效益得到进一步发展。先后荣获安徽省、芜湖市“文明单位”,省厅“精神文明建设先进单位”等荣誉称号;“刘卫娣线路”被交通运输部授予“全国交通运输行业文明示范窗口”、被省委宣传部授予“省学雷锋活动示范点”。

一、内部挖潜、品牌引路,找准企业文化品牌建设的“牛鼻子”。

一个品牌就是一面旗帜。芜湖市公交集团坚持从文化品牌建设入手,内部挖潜,不断寻找和发现职工队伍中的正面典型,对内凝聚人心,对外树立形象,提升企业管理水平和服务质量,提高市民的满意度。通过不断的调研和了解,7路公交驾驶员刘卫娣同志的事迹进入企业文化品牌建设的视野。

刘卫娣,1964年8月出生,山东诸城人,1983年9月参加工作,2000年11月加入中国共产党,担任芜湖公交7路公交车的驾驶员。1998年被评为安徽省建设系统先进个人。2001、2002年被授予芜湖市、安徽省“劳动模范”,2004-2006年当选芜湖市第二届精神文明十佳人物,第四届十大杰出青年、首届十大女杰、省三八红旗手、全国公交系统先进个人、安徽省第九及第十届人大代表。

在对刘卫娣事迹的挖掘中,发现她在工作中具有全面的特点。一是技术过硬,工作能力突出。表现为不仅在日常驾驶中做到平稳驾驶、准点驾驶,还具有丰富的车

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