【评估手册】岗位胜任力模型要素构成及等级划分(附录).docx

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岗位胜任力模型的要素构成及等级划分

1、知识

知识包含两个大的要素，一是学历，即具有获得相应知识的学习经历；二是专业知识，即履行岗位职责必须掌握的专业方面知识。包括：化工知识、产品知识、战略知识、营销知识、财务知识、人力资源知识、生产管理知识、专业技术知识、质量管理知识、采购知识、环保管理知识、法律知识、计算机及信息系统知识、专业外语知识等。

学历级别定义：

级别 定义

★ 中专及以下

★★ 大专

★★★ 本科

★★★★ 硕士及以上

专业知识级别定义：

级别 定义

大概了解某专业知识，对某专业知识的基本概念、基本原理和操作方法有所了解；

★ 基本上能够用其专业知识解决工作中的一般问题；

在谈判、沟通或日常工作交流中能够用专业术语进行交谈。

掌握某专业知识，系统掌握某专业知识的理论、技术和方法；讨頻钆詔颼殇顺昼备锇钐怄饽動吕。

★★

能够用其专业知识解决工作中比较负责的问题。

熟练掌握某专业知识；

★★★

能够用其专业知识解决工作中的疑难问题。

★★★★ 精通某专业知识，是某专业领域的技术专家或学科带头人。

2、工作技能与综合能力

工作技能是指实际操作技能， 如配方设计能力、销售能力、设备维修能力等。 综合能力是指工

作技能以外的能力。

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级别

定义

展示最基本的、有限的能力；

★

在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项；

能够描述基本的与该能力相关的概念。

能熟练、独立进行工具操作或运用所掌握的各方面知识，完成一般复杂度的事项；

★★

能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会；

能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域的过去经验。

★★★

能精通某一方面的知识、流程或是工具的使用；

能够应用该方面能力处理富有挑战性的和复杂的事项；

2019-8-5

能够指导小范围的团队展现该方面的能力。