2021年八月份客户经理个人总结.doc

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2021年八月份客户经理个人总结撰写人:___________日 期:___________ 2021年八月份客户经理个人总结

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2021年八月份客户经理个人总结

销售工作总结|班主任工作总结

根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,__月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:

一、主要经营指标及分析

__月份根据考核指标,根据当前卷烟销售侧重点不同,主要以销售总量、一类、二类为考核指标。从各项经营指标来看,本月完成的情况较差,主要是销售总量,差距较大。销售总量未完成主要原因一方面是货源供应量减少,部分品牌出现断货,如富健狮月底时间出现断货;省产紧俏货源不能满足,省外品牌短期内又无法替代,导致市场空间被其他乱渠道卷烟所替代。另一方面是受到金融危机影响,区域经济环境处于劣势,市场销售较为低迷,从而影响到片区的卷烟销售。

二、品牌培育工作

本月重点品牌销售情况如下:塔山经典1销售___条,经典1956塔山销售___条,醇红一品梅___条、销售精品哈德门___条。本月片区的重点品牌销售未能完成___下达的任务,最主要是客户上个月的卷烟库存量较多,本月属于销售淡季,消费能力下降,导致下柜缓慢,仍然存在库存累积。

三、主要服务工作

1、做好货源投放宣传解释,引导客户做好卷烟订购。本月大部分畅销品牌已经基本放开供应,因此,本周除了宣传货源之外,帮助客户合理订购卷烟,以满足不同客户的需求。

2、及时提醒客户订货,保证订货成功率。上柜率仍然作为片区保证销售量的主要措施之一来抓,本月成功率同比上月略有上升,主要是通过上个月的经验总结,对个别容易忽视订货的客户加强宣传引导。

3、做好黄果树、贵烟、红双喜等新品牌的上___宣传。作为5、___、___元档次的新

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