丰田汽车会员章程及规则.docx

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文档介绍

积分细则(保险公司定损车辆除外)a、售后维修消费,积分比例:1元=1分b、事故维修保险公司理赔部分维修,积分比例:1元=1分c、美容保养消费,积分比例:1元=1分d、汽车精品消费,积分比例:1元=1分e、汽车续保消费,积分比例:1次=600分f、代办年审消费,积分比例:1次=200分(金卡客户年检不参加积分)g、参加自驾游等活动,积分比例:1次=300分h、参加养护课堂学习,积分比例:1次=200分积分达到一定分数,可在我店换取精美礼品(详见公司当月礼品兑换表)或抵维修工时费(按正常标准),换取礼品或抵维修工时费后积分归零。第一章??总则第一条????丰田会秉承专业化的服务理念,为车族朋友提供专业化便利服务,让您安心工作、开心驾驶、舒心消费。第二条????丰田会运用系统网络管理,面向社会以会员制向广大车友提供网络化、专业化的职业服务,让您省心、省力、省钱。第二章???入会及续会第一条????承认会员章程,愿意接受相关条款的一汽丰田全车系车主均可参加本俱乐部。第二条????俱乐部面向社会接纳一汽丰田全车系车主会员,申请入会的车辆和驾驶员必须证照齐全,手续合法并年检(审)合格。第三条????会员入会需填写《入会申请表》,同时缴纳入会费、年费和卡费,俱乐部向会员提供会员卡及会员手册,作为会员证明。第四条????俱乐部实行一车一卡制。第五条????会员卡有效期两年。当会员卡有效期将届满时,俱乐部会提前通知办理续会手续。第六条????会员逾期一个月未办理续会手续,视为自动放弃会员资格。第三章???会员的权利第一条????会员享受俱乐部承诺的各项服务。第二条????会员享有自由退会的权利,会员自愿退会应由本人提出书面申请。第三条????会员享有对俱乐部服务规范的咨询权。第四条????会员享有俱乐部的投诉权。俱乐部在三个工作日内给予回复,十个工作提内给予解决。第四章???会员的义务第一条

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