文档介绍
内容 项目回顾 研究背景 3 研究目的 4 项目设计 5 主要结论与发现 6-15 详细研究发现 母婴产品的购买及渠道选择 17-29 母婴店渠道的选择原因与习惯 30-36 母婴店实体店购物者行为 37-87 母婴店品牌认知及信息来源 婴儿奶粉 婴儿尿布 婴儿玩具 婴儿服装 期待母婴店提供的服务 大卖场/超市购物者行为 88-136 婴儿奶粉 婴儿尿布 婴儿玩具 婴儿服装 在过去的十年内，中国的出生率一直都保持在10‰以上…..1 同时，随着中国经济的快速发展，中国消费者的购买力正在不断提高 (2007年同比增幅达到11%) 2 中国高收入消费者非常愿意在婴童类产品上花费，其次才是食品类3 中国大陆地区的婴童用品预计在2010年前每年的增长幅度将达8.5%4. 中国每年新生婴儿数量超过1600万，并且这个生育高峰将持续到2015年5. 项目设计 消费者被母婴店的店员服务态度和母婴用品品类齐全吸引而最常光顾母婴店。而母婴店的优惠推广活动少，去母婴店购物不如大卖场和超市便利，产品价格和促销活动也不如大卖场、超市吸引人。 母婴店购物者的母婴用品购买渠道 大卖场是最常光顾的渠道，相对而言三岁以下孩子的家长比三岁以上孩子的家长更多地在母婴店购买母婴用品。 母婴店购物者的母婴用品购买渠道 上海的消费者通过网络和电话购物的比例显著高于其他城市，广州较其他城市消费者更常光顾母婴店实体店。 母婴店购物者的母婴用品购买渠道 重庆、济南的消费者通过超市购买母婴用品的比例显著高于大卖场。值得关注的是B类四城通过网络和电话购物的比例仅次于上海。 去各渠道购买母婴用品的频率 光顾超市和大卖场的频率显著高于其他渠道。而母婴店网店和电话购物的频率均值都超过了母婴店实体店。去百货商店/购物中心购买母婴用品的频率也与母婴店实体店不相上下。 有小于三岁儿童的消费者去母婴店实体店购买母婴用品的频率比有三岁以上儿