航空器监护作业指导书XIAC20120315.doc

航空器监护作业指导书XIAC/QI11-10 1目的 对执行飞行任务的民用航空器在客机坪短暂停留期间进行监护。防止无关人员、车辆进入监护区或登机；防止未经安全检查的物品被带入监护区或航空器；防止发生劫机分子强行登机或地面炸机等破坏活动；确保满足航空安全保卫的有关要求。 2 范围 适用于在本场开放期间的航空器监护保障的全过程。 3 职责 3.1 负责查验靠近航空器人员和车辆的有效通行证件，防止无关人员和车辆靠近航空器。 3.2 负责查验进入监护区域工作人员的有效通行证件和旅客登机牌是否盖有安检章，防止无关人员进入航空器和监护区域。 3.3 负责协助维持旅客登、下机秩序。 3.4 负责监视西指廊周围情况，及时发现与制止翻越围栏和传递物品的行为。 3.5负责对候机楼中转厅8、9号口实施监护，防止无关人员进入国际或国内隔离区。 3.6 对工作失误造成的无关人员、车辆靠近航空器或通行资质不符人员和未经检查的物品进入航空器及服务质量等级事故负责。 4 工作流程 5操作规程 5.1登机口监护 5.1.1廊桥登机口 5.1.1.1工作程序 准备 到岗 清查 履行岗位职责 撤岗 5.1.1.2作业标准 1、准备 1）排班员通过离港系统掌握航班信息，根据航班动态与排班顺序，提前向当班监护员下达监护任务,并填写《监护执勤登记本》。 2) 监护员掌握航班相关信息（包括机位、机号、航班号、目的地及要客信息等）。 3）领取登机口钥匙，测试对讲机，着安检制服，戴制式帽，扎武装带（男生），做好上岗准备工作。 2、到岗 1）过港航班于预计到达时间前1分钟到岗；当日首发航班于预计起飞时间前90分钟到岗；对基地航空公司延误120分钟以上移交机务的航班，于预计起飞时间前60分钟到岗。 3、清查 1）清查区域：廊桥、舷梯、操作台。 2）清查重点：无关人员、物品及门锁是否完好。 3）清查结束打开登机口玻璃门。 4、履行岗位职责 1）航班登机前，监护员站在中梯门左侧，查验上下航空器的工作人员的有效通行证件，对从机坪登上廊桥工作人员携带的物品进行手工检查，防止无关人员及未经安检物品进入航空器和隔离区。 2）旅客登机时，通知桥下监护员移至舷梯口，关闭登机口右侧玻璃门，站在登机口一侧查验旅客登机牌和工作人员的通行证件，防止无关人员与登机牌未盖安检章的旅客进入隔离区和航空器。 3）协助维持旅客登机（下机）秩序。 5、撤岗 1）旅客登机完毕，向服务人员核实登机人数，待廊桥撤离航空器后锁闭登机口；航后航班在确定旅客、机组下机完毕且桥下监护员与机组办理交接手续后方可撤岗。 2) 将钥匙交桥下岗监护员，撤回值班室。 3) 向排班员报告监护情况与旅客人数。 5.1.2远机位登机口监护 5.1.2.1工作程序 准备 到岗 清查 履行岗位职责 撤岗 5.1.2.2 作业标准 1、准备 1）排班员通过离港系统掌握航班信息，根据航班动态与排班顺序，提前向当班监护员下达监护任务,并填写《监护执勤登记本》。 2) 监护员掌握航班相关信息（包括机位、机号、航班号、目的地及要客信息等）。 3）领取登机口钥匙，测试对讲机，着安检制服，戴制式帽，扎武装带（男生），做好上岗准备工作。 2、到岗 1）接到地面服务人员的登机通知，及时打开远机位登机口玻璃门。 3、清查 1）清查区域：登机口周围与停车场。 2）清查重点：无关人员、车辆和物品。 3）清查结束打开登机口玻璃门，站立于登机口内侧，面向服务柜台。 4、履行岗位职责 1班客作需要进入航空器工作11）查验旅客登机牌和工作人员的通行证件，防止登机牌未盖章的旅客和无关人员登机。 2）遇机组人员从本岗登机，了解其执行任务的航班号并及