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文档介绍

营销组织审计 营销组织审计 CDE公司组织营销功能弱 CDE电器现行组织结构仍以生产管理为导向而不是以市场营销为导向 集团营销策划中心定位和使命并没有被普遍地认识到,因而发挥的作用非常有限 专业公司内部各部门之间因缺乏充分沟通和协调对市场反应迟缓 地区分公司经理对区域市场的开拓和管理缺少足够的自主权 售后服务本身仍缺乏良好的服务意识 现有业务人员的管理和考核体系不利于队伍营销意识的培养和对市场的开拓 CDE电器应该建立一套以市场为导向的营销组织和管理体系 经过多年的发展,CDE公司已经建立了层次分明的组织机构与强有力的领导机构 营销策划中心的定位和使命并没有被普遍地认识到,因而发挥的作用很有限 专业公司内部各部门之间缺乏充分的协调和沟通,对市场反应迟缓 市场营销部门在公司的核心作用没有得到有效认同 地区分公司经理对区域市场的开拓和管理缺少足够的自主权 CDE的售后服务网点数量和覆盖面都远远低于主要竞争对手 CDE集团营销组织总体架构有三种选择方案 按产品划分的销售组织重点突出各产品的盈利能力,并确保每一种产品有专人负责 按地区划分的销售组织重点突出地区市场营运能力和区域市场品牌营销 按品牌划分的销售组织突出品牌营销 未来组织架构方案建议 -提升组织的运作能力 * 示例 * 营销组织审计 组织结构 现在的组织架构分析 组织架构图(参见下页示例) 对于影响顾客满意程度的公司活动,营销主管人员是否具有足够的权力和责任 营销活动是否按照功能、产品、最终用户和地区最理想的进行组织? 各部门职责和管理范围是否合理 组织架构是否科学和高效 竞争者的组织架构 对未来组织架构的建议(optional) 营销组织功能效率 功能效率: 营销部门和销售部门之间是否保持良好的沟通和工作关系 产品管理系统是否在有效地工作? 产品经理能不能计划利润水平,还是只能确定一下销售量 有无营销组织需要进一步培训

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