文档介绍
带看前中后话术 思路： 带看的重要性： ⑴没有带看就没成交（在整个业务中起着承上启下的作用） ⑵是精耕客户的最重要的方式，与客户建立友谊及信任关系，进一步挖掘客户需求 ， “试谈单”是引导客户与房东的观念或心态最好的方式 。 带看是以成交为最终目的，其后需要通过精耕房东、反馈、议价手段等询问出房东平时不爱讲的细节。 所以带看后的回馈也很重要。 Ⅰ.带看前 ①针对业主： ￥：（思路：带看前，预约房东的铺垫） ⑴您提前把房子收拾整洁，把窗帘都拉开 最好可以先通通风，让客户感觉舒服一些。（思路：带看环境是否舒服整洁也会决定带看的成功与否） ⑵客户问您为什么卖房子，您要说其实舍不得卖，住这么长时间了非常有感情，只是由于工作调动或者换房子没办法才卖。（思路：降低客户砍价的心理，变相说业主的房子好） ￥：（思路：带看前，确定房东带看细节的铺垫） ⑴不要对客人太热情，不要表露出急卖的样子，可不介绍或者适当介绍。 ⑵一会儿有客户过去看房，您到时就忙您的，少和他说，免得让客户以为您很着急卖。（思路：不要让客人觉得房东急卖，所以最好不要说太多） ⑶明天我们约了好几个很有诚意的客户，可能有几个是我们为了让客户尽快下决定找的假客户，您自己知道就好，我们也是为了让您房子尽快成交。（思路：铺垫房东不要因为集攻的效果而肆意抬价，说明只有一两个有诚意的，其他都是假的） ⑷如果一会儿客户过去看房，当场问您房子价格，您就跟她说：“你问他们吧，已经全权委托给他们了，他们很专业，非常了解我的情况”。 (思路：这样让房东配合我们工作，易于成交和收佣) ⑸ 我们一会儿过去看您家房子，这个客户很喜欢这个户型，但就是总是犹豫下不了决心，所以您配合我们一下，我们要提高客户的珍惜度，一会儿您问我们：“昨天那个客户看的怎么样？” ⑹哥您好。 我们今天看房子的客户很有诚意，是我们的老客户，但是心里价位有些低，所以，一会儿您就不说