垃圾清运服务实施方案投标文件（技术方案）.docx

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垃圾清运服务实施方案目录

第一章整体服务设想与策划 13

第一节项目管理思路 13

一、管理理念 13

二、管理体系 14

三、管理方式 15

四、管理机制 16

第二节项目服务质量机制 19

一、目标量化管理机制 19

二、监督作业管理机制 20

三、员工自我约束机制 20

四、创新良性循环机制 21

五、回访调查改进机制 21

六、应急预案处理机制 21

七、信息反馈处理机制 22

第三节项目管理创新设想 23

一、管理运作思路创新 24

二、管理运行模式创新 26

三、管理运作措施创新 26

第四节大件垃圾清运必要性 29

一、大件垃圾现状分析 29

二、大件垃圾危害分析 30

三、大件垃圾综合利用 32

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第二章组织机构与人员配备 36

第一节组织机构建立计划 36

一、建立要求 36

二、建立步骤 37

第二节项目组织机构 38

一、组织优势 38

二、组织机构 40

第三节人员配备计划 41

一、人员配备原则 41

二、岗位设置原则 42

三、人员基本要求 43

四、配置人员计划 44

第四节人员岗位职责 48

一、项目经理 48

二、项目管理员 49

三、垃圾清运队长 50

四、垃圾清运组长 51

五、垃圾清运司机 52

六、清运车维修员 53

七、安检管理员 54

八、质检管理员 55

九、装桶工 56

十、冲桶工 56

十一、保洁员 57

3

十二、安全员 58

第三章人员管理方案 60

第一节人员用工方案 60

一、员工福利发放 60

二、员工工资发放 61

三、员工休假管理 62

四、员工社保管理 64

五、员工培训管理 66

六、员工关怀服务 67

七、员工劳动纪律 68

八、职业道德要求 68

第二节人员网格化管理 69

一、人员网格化布置 69

二、管理工作流程 70

第四章人员培训方案 73

第一节总体培训方案 73

一、培训目的 73

二、培训思路 74

三、培训内容 78

四、培训实施 78

五、培训计划 79

六、培训流程 81

第二节人员培训 84

一、管理人员培训 84

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二、新员工培训 86

三、垃圾收集转运员培训 87

四、清运驾驶员重点培训 88

五、维修技术员培训 90

六、质检安全专员培训 91

第三节培训考核与考勤 93

一、培训考核 93

二、培训考勤 94

第五章物资配备计划 98

第一节设备清单 98

一、保洁设备 98

二、工作服 99

第二节环卫设备设施管理标准 100

一、垃圾转运设施 100

二、垃圾运输车辆 103

三、大型环卫设施 106

第三节车辆管理方案 107

一、使用管理 107

二、驾驶员管理 108

三、车辆保养 111

四、车辆维修 113

五、事故处理 114

六、其他管理 116

第六章垃圾清运方案 118

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第一节清运实施方案 118

一、运输计划 118

二、作业标准 118

三、清运范围 119

四、组织领导 119

五、现场管理措施 120

六、相关事项要求 121

第二节垃圾堆放点设置方案 121

一、土地复耕 121

二、围墙搭建 124

三、房屋搭建 127

四、地坪浇筑 130

五、水电安装 132

六、监控安装 138

第三节垃圾堆放点管理 140

一、垃圾运输 140

二、垃圾处理 143

三、监测检验 150

四、消毒工作 152

五、气体检测 153

第七章安全文明作业方案 155

第一节安全文明作业保障 155

一、安全文明指导思想 155

二、安全文明作业制度 155

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三、安全文明人员配备 156

四、安全文明设施配备 156

五、安全文明作业检查 156

六、安全文明作业培训 158

七、安全作业应急预案 159

第二节安全责任制 1