房屋租赁运营服务投标方案（技术方案）.pdf

房屋租赁运营服务投标方案 目录 第一章项目整体设想及策划13 第一节运营管理整体设想及策划13 一、运营管理的意义 13 二、运营管理的机制13 三、运营管理的机制设置14 四、运营管理中的管理办法 18 第二节总体服务方案19 一、拟采取的管理方式19 二、工作计划23 三、管理人员的培训及管理31 四、管理规章制度的建立32 五、档案的建立与管理34 第二章项目组织机构及人员岗位职责36 第一节项目组织机构36 一、项目组织机构的建立36 二、项目组织机构图36 三、项目人员配备表37 四、人员岗位职责40 第二节项目组织结构44 一、项目组织结构分类44 二、建立项目组织的步骤49 三、项目管理结构50 1 第三节人员配置原则51 一、经济效益原则51 二、任人唯贤原则51 三、因事择人原则52 四、量才使用原则52 五、程序化、规范化原则52 六、因材起用原则52 七、用人所长原则53 八、动态平衡原则53 第四节人员管理及培训53 一、人员管理三要素53 二、团队建设管理重点55 三、项目人员培训57 四、物业人员培训内容63 五、项目保洁人员管理制度100 第三章物资储备计划 102 第一节拟投入设施设备102 第二节设备维护人员管理104 一、设备设施维保计划的建立104 二、设备维护保养的类别105 三、设备保养管理规程106 四、设备设施的保养计划实施108 第三节设施设备的操作规程111 一、水泵系统的操作规程及注意事项111 2 二、电梯系统的操作规程及注意事项115 三、空调系统的操作规程及注意事项119 四、消防系统的操作规程及注意事项121 五、安防系统的操作规程及注意事项122 第四节排水设施设备维修保养服务123 一、目的123 二、适用范围123 三、职责123 四、工作程序 124 五、检修过程中的安全注意事项128 第五节消防设施设备管理130 第四章承接查验及资产档案管理131 第一节承接查验方案131 一、承接查验条件131 二、现场验收主要项目131 三、资料交接133 四、其他交接133 五、承接查验注意事项134 六、承接查验程序134 七、承接查验所发现问题的处理及时限136 八、承接查验后物业的移交及相关责任137 九、承接查验备案137 第二节资产管理档案建立138 一、固定资产接管138 3 二、固定资产的验收程序138 三、固定资产的管理141 第三节前期管理工作方案142 一、前期管理工作安排142 二、常规性便民服务项目143 第五章施工改造方案 146 第一节现场勘探 146 一、现场踏勘目的146 二、现场踏勘时间147