PDCA管理循环完整版.ppt

慢计划 快行动PDCA管理循环 思考：什么是管理？ 管理 所谓管理：是指利用现有的资源，设定计划，通过组织、领导、协调等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 管理是由维持(SDCA)及改善(PDCA)这两个轮子构成。维持是保持现有水平；改善是打破现状，建立新的方式、方法、从而获得更大的增值。 分享PK P、D、C、A解析概述PDCA PDCA循环目录 管理树管理红盒子管理项目管理QRQC规章制度质量体系5S活动QC七大手法三现主义地面5W 2H每周例会报告PDCA管理循环IE目视管理管理工具-管理方法 DCA一个 P(S)DCA 管理循环PDCA循环： PDCA 管理循环 ： 又称戴明环,它是在国内得到广泛应用的一种管理工作方法,它是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及。P（S）管理过程—PDCA 管理循环S–标准化 （Standardize）D –执行（Do）C –检查 （ CHECK ）A –纠正或修正（Action）P –计划 （PLAN）D –实施 （ DO）C –检查 （CHECK）A –处理（标准化/再改善）（ACTION） 分享PK P、D、C、A解析概述PDCA PDCA循环目录 计划的步骤: 1、计划的对象及其必要性 2、把握现状 3、设定目标 4、实施计划的推进组织及方法 5、实施计划的教育资料 6、管理项目 7、预算及评估收益 “好的开始是成功的一半”计划(PLAN)是管理活动中最为重要的阶段,此阶段要多下功夫,反复推敲、探讨,尽可能从各种角度出发而形成的多个方案中比较,选择一个较好的方案(或融合数个方案优点的方案).失败的计划浪费人力、财力和时间.P 计划阶段:明确所要解决的问题或所要实现的目标,并提出实现目标的措施或方法.PLAN—计划 做计划的工具：一般在做计划时可以运用以下两种思考方法: 1. 鱼骨图法 2. 5W2H 法PLAN—计划 鱼骨图法(5M1E法)：所谓鱼骨图，又称特性要因图，主要用于分析品质特性与影响品质特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决。是一种用于分析品质特性（结果）与可能影响特性的因素（原因）的一种工具。问题特性环境(environment)机器(machine)材料(material)方法(method)人员(man)管理(management)PLAN—计划 表面不良环境(environment)机器(machine)材料(material)方法(method)人员(man)管理(management)工作纪律差培训不足未按操作规程操作材料不良表面不良表面处理不良压坏模具不好装配方法不良没有贴保护膜周转箱不干净粉尘太多湿度太大对人员的管理对设备的管理事故的处理例：表面不良原因分析图工艺保养不好PLAN—计划 5W2H法是一种最基本的思考问题和解决问题的方法。它适用于我们工作生活中的很多问题，使我们能更快更准确的抓住问题的本质和找出解决问题的方法。 PLAN—计划 类型/5W2H 说明 对策 主题 做什么（what） 要做的是什么？该项任务能取消吗？ 取消不必要的任务 目的 为什么（why） 为什么这项任务是必须的？澄清目的 位置 在何处做 （where） 在哪儿做这项工作？必须在那儿做吗？ 顺序 何时（when） 什么时间是做这项工作的最佳时间？必须在那个时间做吗？ 改变顺序或组合 人员 谁来做（who） 谁来做这项工作？应该让别人做吗？为什么是我做这项工作？ 方法 怎么做（how） 如何做这项工作？这是最好的方法吗？还有其他方法吗？ 简化任务 成本 花费多少（how much）现在的花费是多少？改进后将花费多少？ 选择一种改进方法 PLAN—计划5W2H： 坚持认为（或者说是借口）：计划赶不上变化，做计划没用工作内容太多、太宏观，无法做计划计划会消除变化，降低灵活性计划只是形式的东西，做实事更加重要PLAN—计划计划的误区一：思维习惯 按照科学的时间管理、分配方案（如下图），制定计划应做为不紧急但重要的事情而予以60％时间的关注，但现状并非如此，从而造成经理如同下属般整日忙于处理紧急但不重要的事情，并恶性循环！紧急但不重要 20％不紧急不重要 0％紧急且重要 20％不紧急但重要 60％ L 重要度 H H 紧 急 度 LPLAN—计划计划的误区二：时间管理 计划的目的计划可以给出方向，减少变化的冲击。计划是一种协调过程计划可以减小不确定性。计划还可以减少重叠性和浪费性