4S店各岗位职责.doc
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- 2023-06-26 发布|
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PAGE PAGE 1 4S店各岗位职责 第一篇:4S店各岗位职责
销售经理岗位职责
1、据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成;
2、负责研读并领会厂家下的商务政策,并对厂家要求的各项做负责组织监督实施完成;
3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处;
4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划,并对其进行考核;
5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查,督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行;
6、负责对销售及市场信息的整理和分析;
7、负责对市场的情况进行判断和预测,掌握市场的动态情况;
8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作;
9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售。
销售主管岗位职责
1、配合销售经理,按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准;
2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核,营造适宜的展厅氛围;
3、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问的工作进行监督和指导;
4、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;
5、领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,协助销售经理进行绩效考核;
6、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;
7、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
8、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;。
9、协助销售经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈
10、协助处理客户抱怨;
销售顾问岗位职责
1、认真贯彻公司的销售政策,在销售经理及展厅主管的领导下,组织开展整车销售业务;
2、严格执行公司各项规章制度(考勤、展车、5S、整车出入库、精品出库、按揭办理、保险、上牌),及长城的接待流程、交车流程;
3、负责销售统计及信息反馈。确