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亲子乐园门店标准化手册

亲子乐园店长标准化复制与店长工作职责

毫无疑问，游乐行业的前景一片欣欣向荣。我国游乐设施产业发展时间不长，现在正是蓬勃发展的时候。由于需求增长较快，市场发展初期滞后，我国游乐行业仍处于供不应求的状态，有大量空白市场等待投资者进入。

还想用旧地图去寻找新大陆，还想靠店长自我摸索学习吗？

靠柴油拖拉机开出跑车的速度，想靠慢慢成长，市场允许吗？客户允许吗？员工允许吗？

一、亲子乐园门店标准化手册：

1、会员管理，会员信息统计系统，为门店积累会员，实行计次收费，提高客户买单效率；

2、商品管理，商品进销存管理，商品组合促销方式；

3、门店管理，员工提成记录、交班记录、员工权限等自动汇总表格，帮助老板快速了解一天的收入情况。亲子乐园分店管理，让各个店铺数据一目了然！

4、推广手段，可以利用线上线下两种推广方式的定位人群差异，不同的推广方法策略；

5、客户分类管理

a、初次散客，服务的核心在于引导顾客办卡，进行深度消费。

B、针对场地年销售额贡献前50%，二次到店消费的间隔短的高忠诚度会员，不时推出新产品来吸引这部分客群。

C、半年内平均有效消费排名前15%，单次到店消费大大高于人均金额的高单价会员，提供个性化服务及特殊优先待遇。

亲子乐园门店标准化运营管理手册包含不仅限于以上内容，比如店长岗位职责、店长核心技能、店员培训辅导、店长绩效标准等。

二、亲子乐园店长标准化复制五步法（李一环原创模型）

企业本无天花板，关键看老板和管理层能否持续突破自身认知的天花板，

为企业建立流程标准化、工具、激励、人才复制体系，不依靠牛人，靠体系、靠标准化；亲子乐园连锁门店快速扩张过程中，就必须建立一套连锁门店标准化体系！