儿童乐园门店标准化管理：儿童乐园店长岗位职责与店长培训内容.docx

儿童乐园门店标准化管理：儿童乐园店长岗位职责与店长培训内容

儿童乐园从行业前景上来说，毫无疑问，整个儿童乐园行业的前景是欣欣向荣，明显处于快速成长阶段！

儿童乐园核心竞争力不是那些伟大战略，而是由无数细节长年累月积累而成，让儿童乐园店长复制流程化、模板化、工具化！

儿童乐园门店管理，一个店长负责所有，包括行政安排、人事安排和安排后的事务检查，制订规章制度与标准、与上层领导反映市场情况；营销策划及执行，根据儿童乐园的大小不一样，一个人可以身兼多职，店长需要把每个岗位的工作职责列出来，并监督人员按要求做到。

一、儿童乐园门店标准化管理：

1、及时调整经营策略，优化员工销售话术，提升服务质量

2、店内的日常管理，奖惩制度，及时与员工沟通，使其保持积极的心态去工作

3、店内服务流程，保持标准化服务流程，保证服务品质，让顾客满意

4、熟悉门店业务，根据门店数据报表，进行业务，会员，预存金额，货品等分析，提升门店业绩

5、门店目标管理：目标的制定，分解，执行，达成；店长就是门店目标的制定者，管理者

员工培训主要是让他们了解，进一步来掌握将来的工作职责，尽早学好具体的需要的专业能力和步骤方法，从而产生优良的工作责任心和责任意识。让他们可以保持稳定的服务质量，提供高品质的服务项目！

6、安全管理特别重要，店长尤其要引起重视

(1) 日检：每天结业后，必须对场内设备进行整理和检查；

(2) 周检：每个星期日结业后，必须对场内设备进行深入检查，并加固零件；

二、儿童乐园店长岗位职责标准：

提炼儿童乐园优秀店长成功经验

避免儿童乐园店长成功经验流失

沉淀儿童乐园店长标准复制手册

减少儿童乐园连锁店长试错成本

提升儿童乐园单店盈利业绩倍增