医院信息平台应用功能.docx

医院信息平台应用功能

一惠民服务, (一）互联网服务, 为患者提供基于互联网的挂号、排队、缴费、信息查询、医患沟通等业务服务。, 具体功能包括：患者门户、预约挂号、挂号查询、院内导诊、检验报告查询、检查报告查询、自助缴费、费用查询、诊断及处方查询、面向医保机构的查询、医患沟通等。, (二）预约服务, 为患者提供实名制挂号、检查、检验、体检、日间手术、处置、住院等预约服务，建立患者基本信息及标识（居民健康卡等）。, 具体功能包括：预约登记、预约取消、预约资源同步、预约资源管理、患者信用管理等。, (三）自助服务, 为患者提供医院灵活配置的医院简介、就医指南，建立患者基本信息及标识（居民健康卡等）、充值支付、挂号、检验检查结果查询打印、医疗费用查询、就诊信息查询、查询打印等服务。, 具体功能包括：患者身份识别、费用交易、胶片打印、门诊电子病历打印、出院录打印、住院证明打印、消费明细打印、患者个人信息导出、操作辅助指南等。, (四）排队叫号, 提供门诊分诊、检验、检查、取药、输液、门诊治疗、体检等排队叫号服务。, 具体功能包括：队列管理、取号、语音播报、信息展示（患者姓名显示与播报需注意个人隐私保护和伦理规范）等。, (五）便民结算, 针对患者不同需求，提供诊间结算、床旁结算、移动支付等方便患者的费用结算方式，鼓励利用居民健康卡等支付功能进行便民结算。, 具体功能包括：身份识别、费用结算、移动支付、医保一站式结算等。, (六）智能导航, 通过专用:固定终端或移动终端为患者提供医院范围内的智 能导航，包括车位、地图导航、科室分布导航等。, 具体功能包括：地点标注、线路图标注、目的地导航、信息提醒、预期步行时间等。, (七）信息推送, 将门诊就诊预约、变更通知、检查预约、住院排床、检查报告结果通知、手术通知、手术进程、欠费、危急值通知等内容通过短信、手机app、显示屏等多种方式通知患