文档介绍
从线索到回款--以客户为中心、端到端集成的企业销售流程体系目录企业销售面临的困境我们的解决方案—端到端集成的LTC流程体系横向拉通，纵向集成—LTC流程体系概览扩大销售管道喇叭口—管理线索把握机会，赢得竞争—管理机会点践行承诺，完美交付—管理合同履行做出恰当的价值选择—销售决策规范运作、提升管理—实用销售管理工具与方法Q&A总结销售三件事客户关系营销活动项目销售企业销售面临的困境管理层销售人员怎样挖掘更多的项目怎样赢得客户的偏爱怎样提升合同与交付的质量如何完成日增的销售目标如何实现更好的销售利润如何培养优秀的销售队伍痛点和问题的根因在哪里？市场拓展项目投标合同谈判合同评审合同签订合同处理产品制造包装发货物流运输设备安装竣工验收开具发票催收回款运作与质量销售交付其它流程不好用缺乏IT支撑部门墙厚岗位职责不清晰考核指标不合理 售前支持不到位对合同理解不够项目管理能力弱交付资源不足交付质量不高延期交付合同处理慢客户服务响应慢缺乏财务数据对业务运作的支持人员能力不足人力资源不足清关速度慢开票效率低客户关系不牢固过度承诺商务授权不足合同质量差解决方案不合理合同频繁变更，信息管理混乱销售预测不准确不理解客户,对业务缺少结构化的审视理解客户，就要用客户的视角来审视和改造销售体系DP1DP2DP3客户采购流程分析运营痛点/落实业务规划制定采购计划和预算认证/选择供应商谈判并签署采购合同评价供应商形成采购需求确定采购标准监控合同履行付款验收计划采购阶段执行采购阶段履行合同阶段匹配度有多高？某供应商 E2E 流程市场拓展项目投标合同谈判合同评审合同签订合同处理产品制造包装发货物流运输设备安装竣工验收开具发票催收回款与客户的运作相匹配，才能解决企业销售与服务的问题DP1DP2DP3ATACATACATES收集 和生成线索验证 和分发线索跟踪 和培育线索客户采购流程关闭并评价合同验证机会点