宠物医院员工手册.docx

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文档介绍

目录第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章医院行为准则1医院规章制度(一)考勤制度3(二)请休假制度4(三)卫生制度5(四)安全制度5(五)交接班制度5(六)保密制度5(七)仪容仪表及日常行为规范6(八)工作要求9(九)奖励及处罚制度10各科室规章制度14(一)前台制度14(二)诊室制度16(三)护理部制度17(四)化验室制度17(五)手术室制度18(六)X光室制度19(七)住院部制度19(八)商品部制度21(九)美容室制度21(十)消毒制度22(十一)计算机管理办法22(十二)防火安全制度23报到程序,试用及录用24培训与服务期限26对于医疗事故的处理29劳动关系的解除29离职程序30第九章第十章沟通、投诉、分析与总结、人事档案31其他33牧兴宠物医院员工守则第一章医院行为准则医,德,严,谨是牧兴宠物医院坚守的格言!!吕松医————刻苦专研,精益求精,每位大夫和护理人都应具备相关的业务知识以及熟练的操作技能。德————遵守职业道德,一切事情从客户的利益出发,尽最大努力减少宠物的痛苦,急主人之所急,急医院之所急。严————严格要求自己,从小事做起,一丝不苟。谨————认真严谨处理每一个病例,认真严谨回答每位客户提出的疑问,不能草率;遵从科学。第二章医院规章制度为加强医院管理,保证医院正常运营,同时树立良好形象,特制定本院规章制度。(一)考勤制度如果您缺勤则意味着其他员工将承担额外的工作任务从而增加其工作量。因此,每个员工都应该把自己的缺勤次数控制在最低的限度,如有特殊情况,须事先或提前一天通知您的部门负责人、主管领导。缺勤、迟到、早退将作为您工作记录的一部分,并将会影响您在本院的职业发展。1、各部门人员按每月的排班表进行有序工作,上班时和下班时要按规定亲自打卡记录考勤,并应妥善保管好自己的考勤卡。严禁他人替代打卡。2、所有员工需到医院打卡报到后,方能外出办理各

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