评价量表-详解.docx

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评价量表-详解

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评价量表（Evaluation Scale）

目录

1 什么是评价量表

2 评价量表的形式

3 评价量表的应用及注意事项

4 评价量表的优缺点

什么是评价量表

　　评价量表又称“评比量表”，是对提出的问题，以两种对立的态度为两端点，在两端点中间按程度顺序排列不同的态度；由被调查者从中选择一种适合自己的态度表现。

　　评价量表用不同的数值来代表某种态度，目的是将非数量化的问题加以量化，而不是用抽象的数值随意排列。

评价量表的形式

　　评价量表根据量表的形式分为：

　　1、图示评价量表——要求应答者在一个有两个固定端点的图示连续体上进行选择；——三种图示评价量表。

　　2、列举评价量表——要求应答者在有限类别的表格标记中进行选择。

　　列举评价量表比图示评比量表容易构造和操作，在可靠性方面也比图示评价量表好，但是不能像图示评比那样衡量出客体的细微差别。

评价量表的应用及注意事项

　　评比量表在市场调查方面应用很广。在问卷中，调查人员根据被调查者的可能态度，拟定有关问题的答案量表，量表的两端是极端答案，中点是中性答案，并且每个答案都事先给定一个分数。

　　例如：你喜欢上市场调研这一门课吗？（请在对应的数字上划钩）

　　按图所反映的评比量表的要求，分别进行统计，取得的平均分数值便可以代表被调查者的态度，并且还可以计算各个项目的百分率。

　　应用评价量表时必须注意两点：

应注意设计量表时的定量基础，并将调查得到的态度测量结果在定量基础上进行分析，判断其高低；

应注意量表所测定的数量，只说明态度的不同，并不说明其他。

评价量表的优缺点

　　评比量表的优点：省时、有趣、用途广、可以用来处理大量变量等。

　　这种方法可能会产生三种误差：