物业质量管理体系全套文件.pdf

B ( 依 据 IS0 9 0 0 1 :2 0 0 8 标 准 ） 编 号: 编 写: 审 核: 审 批 分 发 号:

批 准 日 期: 年 月 日 实 施 日 期： 年 月 日

0. 1 公司简介 北京市 XXXX 物业管理有限公司创建于 2002 年，是经北京市政府批准成立的物业管理

有限公司，隶属 XXXX (北京）集团。本公司经营北京 XXXXX 的物业管理及咨询服务。 经理: 电话: 传真 邮编: 地址: 0.2 质量手册发布令 本 《 》由北京市 XXXX 物业管理有限公司组织有关部门根据 09001 ： 质量手册 IS 2000

标准和国家有关法律法规要求，结合本公司的实际情况编制，经认真审核，现予以发布实

施。 质量手册》是阐述我公司质量方针、质量目标、质量管理体系的纲领性文件 是我 《 ，

公司质量活动和质量管理体系运行应遵循的基本法规。 手册从发布之日起执行，要求全公司各部门及员工认真贯彻严格执行。 经理 年 月 曰

0.3 管理者代表任命书 现任 XXX 先生为公司质量管理体系管理者代表 管理者代表的职责和权限如下: a ) 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持 b ) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的要求 c ) 在整个组织内提高满足顾客要求的意识 d ) 与质量管理体系有关事宜的外部联络。 望全公司各部门各员工积极配合，服从协调，共同履行质量职责，以确保质量管理体系

有效运行。 经理: 年 月 曰

0.4 质量方针和质量目标 质量方针是企业生产经营方针的一个重要组成部分 是企业质量管理的总方向 ， ，是全