2022年物业管理师综合能力预习试题及答案.pdf

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文档介绍

物业管理师《综合能力》预习试题及答案 1

一、单项选取题

1.决定供应价格弹性大小是(  ) 。

A.商品自身用途多用性

B.消费者对某种商品需求限度

C.商品代替品数目

D.产品成本状况

2.市场上经营决策利润最大化原则是(  )相等。

A.平均收益与平均成本

B.边际收益与边际成本

C.边际收益与总收益

D.总成本与边际成本

3.管理基本职能应涉及(  )等基本功能活动。

A.决策、筹划、组织、指挥、勉励和控制

B.决策、筹划、指挥、领导、奖励和控制

C.决策、筹划、组织、领导、勉励和控制

D.筹划、组织、领导、指挥、奖励和控制

4.市场调查办法诸多,按调查(  )划分,有直接调查法和间接调查法。

A.手段

B.范畴

C.方式

D. 内容

5.下列创新勉励方式中,(  )勉励是不可代替,可以运用种种手段去勉励、调节和保障实行

创新活动。

A.产权

B.市场’

C.政府

D.公司

6.性 (  )特性重要体现为行为活动习惯方式,这是人对现实态度另一种体现。

A.意志

B.情绪

C.稳定

D.理智

7.物业管理核心就是服务,服务中心理方略重要涉及(  )服务。

A.情感化、个性化

B.实用化、个性化

C.情感化、智能化

D.实用化、智能化

8.公共关系最主线职能是(  ) 。

A.征询建议

B.协调关系

C.沟通协调

D.组织宣传

9.下列选项中,(  )指人们在结识过程中,在结识逻辑上常浮现一种偏差,即由知觉对象所具

备某种特性推及对象总体特性,从而产生美化或丑化对象印象。

A.成见效应

B.光环效应

C.先人印象

D.近因效应

10.人际关系特别是良好人际关系建立前提是(  ) 。

A.平等交往原则

B.互惠互利原则

C.诚信原则

D.宽容原则

11.管理者在采访中(  )是成功与媒体沟通核心。

A.掌握好时间

B.做好准备工作

C.妥善应答

D.与新闻记者建立良好关系

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