全省保健品市场消费状况调查报告.doc

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全省保健品市场消费状况调查报告

辽宁省消费者协会

为全面了解保健品市场消费状况，标准整个行业企业生产、经营行为，促进保健品行业的健康开展，提升消费者的生活品质，维护消费者的合法权益，省消协联合全省各地消费者组织，在2021年重点开展了全省保健品市场消费状况的专项调查。

一、调查根本情况

5月初，省消协按照此次活动制定的方案，以各地消协组织、辽宁消费维权网、志愿者三种方式分发保健品调查问卷，进行访问式调查。截止6月末，省消协回收完整有效问卷3028份，网友也通过网上参与个别工程的调查。参加问卷调查的消费者年龄“20-60”的占总人数的94.14%，文化水平“中学-本科〞占到总人数的98.39%，男女比例大致为1：1，

二、调查情况分析

本次调查问卷重点调查几局部内容：消费者的保健意识、保健品市场的消费现状、保健品市场存在的问题及维权状况。现将调查结果分别总结如下：

〔一〕对消费者保健意识的调查情况

首先，随着人们生活水平的提高，消费者的保健意识越来越强，认为“有必要〞和“一般〞使用保健品的消费者，共占到67%；“经常〞、“偶尔〞使用保健品的消费者，共占到66.88%。这说明大多消费者在生活中不同程度地使用着保健品，消费者对保健品消费总体来说是接受、认同的，大局部消费者都认为使用保健品是有必要的，对保健品消费也逐渐趋于理性。但是，有相当数量消费者对保健品缺乏正确认识，也缺乏正确的健康保健的观念，甚至混淆保健和治疗的界限。在被调查对象中，有32.97%的消费者认为“退休的老年人〞最应使用保健品，这反映出个别消费者认为保健品的主要使用人群是体弱多病的老年人，认为身体不好才有保健的必要，甚至混淆了保健品和药品两者的概念。